Отзывы и вопросы

Доброго дня, Катерина. Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам дуже шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру. Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися? Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів й неодмінно повернемося з відповіддю.  

Доброго дня, Олена. Дякуємо за зворотний зв'язок. Для уникнення подібних неприємностей ми рекомендуємо оглядати прилади одразу при отриманні. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.   Для розв’язання питання, зверніться, будь ласка, до магазину де було придбано прилад.

Доброго дня, Лариса. Дякуємо за Вашу думку. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. Щоб уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні, зателефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію, що вказана в документації до приладу.

Доброго дня, Надія. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Можливо, описана Вами ситуація пов'язана з не належним чином зафіксованою насадкою блендера та кришки. Для того, щоб зафіксувати насадку блендера, її достатньо прокрутити до упору. Згідно з інструкцією користувача, встановіть, будь ласка, чашу блендера до упору, заблокуйте кришку, встановіть кнопку управління у положення «0», а потім запустіть пристрій у звичайному режимі, вибравши потрібну швидкість. Якщо питання залишиться відкритим, радимо звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.