Просто нажмите кнопку «Забрать сегодня» и, если в удобном для Вас магазине товар есть в наличии, Вы сможете самостоятельно забрать покупку в тот же день. Если в данный момент в конкретном магазине товара нет, или Вам удобно забрать заказ в другой день, выберите доступную дату и заберите свою покупку в ближайшем магазине.

Оформить заказ на самовывоз можно на сайте, либо позвонив по телефону Контактного центра 0-800-303-505.

Преимущества услуги

Вы не ждете доставку заказа, а забираете его в удобное Вам время в ближайшем магазине сети Comfy;

Вы можете забрать товар в магазине в день заказа уже через час после его оформления;

Вы не платите за доставку, что особенно выгодно, если Вы остановили свой выбор на недорогих товарах;

Вы получите профессиональные консультации и обслуживание сотрудников магазина.

Как оформить заказ

Как получить заказ

Собираетесь приобрести технику?

Возможно, даже выбрали модель, но еще не думали, кто довезет ее домой в целости и сохранности. В этом можете положиться на Супердоставку Comfy.

Любая покупка будет доставлена аккуратно, быстро, вовремя и по адресу.

Что дает доставка COMFY?

Мы можем доставить Вашу технику, купленную в любом из магазинов COMFY в любой город Украины!

Доставка товара прямо со склада к вам домой!

Подъем на любой этаж (даже если лифт не работает) — бесплатный;

Проверка комплектности и отсутствие внешних повреждений техники!

В случае брака товар возвращается в магазин!

Стоимость доставки

Важные детали:

• Доставка товара осуществляется в течение дня с 10:00 до 22:00 и доступна во всех городах Украины, где представлены магазины Сomfy;
• Оплатить доставку вы можете любым удобным способом — в кредит, наличными, банковской картой;
• После оформления заказа на сайте, в ближайшее время с вами свяжется наш менеджер, у которого Вы сможете уточнить дату, время доставки, стоимость, а так же согласовать Ваши дополнительные пожелания;
• Если оплата производилась банковской картой или с помощью сервиса «Оплата частями», при передаче товара курьер попросит документ, удостоверяющий личность получателя.
  Убедитесь, пожалуйста, что ФИО, указанные при оформлении заказа и ФИО фактического получателя совпадают;
• Отследить статус доставляемого товара вы можете на сайте здесь или позвонив в Контакт центр по телефону 0 800 303 505, используя свой номер заказа.

Публичная оферта

• Договор доставки
• Договор хранения

• Правила доставки

  Мы доставим Ваш товар по адресу, указанному при оформлении заказа. Пожалуйста, проверьте правильно ли указаны адрес доставки, контактный телефон и контактное лицо при оформлении заказа. При оформлении заказа Вы можете выбрать удобный для вас день доставки (не позднее семи дней с даты оформления заказа). Мы свяжемся с Вами за час до прибытия на адрес доставки или, если не сможем дозвониться, отправляем SMS-сообщения – независимо от выбранного типа доставки. Доставка товара осуществляется в течение дня. По вашему желанию поставщики могут надеть бахилы. Доставка в загородные дома осуществляется при наличии подъездных путей. Перед доставкой Вашего заказа Вам необходимо подготовить условия для беспрепятственного доступа сотрудников службы доставки: освободить проходы, лестничные пролеты и место в квартире. Передвижение крупной бытовой техники по квартире и утилизация старой техники сотрудниками службы доставки не осуществляется. Товар заносится в квартиру, если расстояние между дверной коробкой и техникой не менее 10 (десяти) сантиметров. В противном случае товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку. Перед покупкой товара внимательно ознакомьтесь со свойствами и характеристиками товара, который вы хотите купить: размером, цветом, весом и т. д. В случае возврата крупногабаритного товара вы будете вынуждены возместить расходы на доставку. Если в процессе демонстрации доставленного товара стало понятно, что данный товар Вас не устраивает, мы советуем Вам не оплачивать товар, не подписывать Расходную накладную и ТТН. При приеме товара внимательно проверьте комплектность и внешний вид товара, отсутствие механических повреждений. Наши сотрудники продемонстрируют вам товар. Включение и проверка работоспособности товара производится Вами без участия сотрудников службы доставки. Перед включением техники рекомендуем Вам ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара. В случае отсутствия гарантийного талона или инструкции по эксплуатации товара на русском/украинском языках Вы можете обратиться к контактный центр. Упаковка товара не убирается и остается у Вас. Вместе с заказом Вы получите:

  1. Расходную накладную на полученный товар.
  2. Гарантийный талон с необходимыми отметками.
  3. Инструкцию на русском/украинском языках.
• Обратите внимание на важные моменты

  Обратите внимание, при комплектации Вашего заказа на складе сотрудники могут вскрывать упаковку для проверки качества товара. Холодильники Side-by-side и вся крупногабаритная техника весом более 100 кг доставляется только, если расстояние между дверной коробкой и техникой не менее 10 (десяти) сантиметров. В противном случае товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку. Вы можете отказаться от приема товара, если Вас не устраивает внешний вид, комплектация товара, указав причину отказа в Бланке доставки товара. Обратите внимание, что любые претензии по внешнему виду, ассортименту, соответствию полученного товара заказанному, его комплектности и количеству принимаются только при получении товара у курьера. Ставя подпись на бланке заказа Вы подтверждаете, что не имеете претензий к интернет-магазину по всем упомянутым вопросам. Работы по переносу товара, мебели и установке в услугу доставки не включены. Вы можете заказать услуги по установке, настройке и обслуживанию товара на сайте comfy.ua в магазинах Comfy или по телефону Контактного центра 0-800-303-505. Курьеры не устанавливают и не подключают технику! Курьер, который доставит Вам заказ, не обладает необходимой квалификацией и не сможет проконсультировать вас по поводу полученной техники. Если сотрудник службы доставки просит доплату за подъем на этаж, распаковку товара, установку и подключение товара, а также при любых других нарушениях правил доставки, просим Вас не соглашаться на получение данных услуг и сообщить в Контактный центр по телефону 0-800-303-505 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов на территории Украины)