Отзывы и вопросы

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Дійсно шкода, що сталася така неприємність. Для якісного та довготривалого використання м’ясорубки дотримуйтеся, будь ласка, наступних рекомендацій: важливо, попередньо підготувати всі продукти, які потрібно перемолоти (видаліть кістки, хрящі та прожилки й поріжте м’ясо на шматки розміром приблизно 2 x 2 см). Переконайтеся, що продукт повністю розморожено. Максимальний час використання аксесуара: 10 хвилин. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Проте, причину несправності м’ясорубки кухонної машини може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Валентина. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Дійсно, класична насадка-тертка для дерунів до комплекту постачання кухонної машини не входить, проте, картоплю для приготування дерунів можна натерти, використовуючи дрібну насадку-тертку. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Вікторія. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваше запитання. Потужність кухонної машини TEFAL QB516G38 – 1100 Вт. За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають, що даної потужності цілком достатньо для повноцінного домашнього використання. Відповідно до інструкції користувача, під час використання приладу для подрібнення м'яса потрібно підготувати всі продукти, які збираєтеся пропустити через м'ясорубку, видаливши кістки, хрящі, шкіру і сухожилля. Також рекомендується попередньо подрібнити м'ясо на невеликі шматки розміром приблизно 2 x 2 см, в такому випадку можна гарантувати максимально ефективний та швидкий результат. Під час роботи шматочки подрібненого м'яса подавати поступово, при необхідності використовуючи штовхач. Також, якщо м’ясо перебувало в морозильній камері, переконайтеся, будь ласка, у тому, що воно повністю розморожене. Бажаємо приємного користування.