Отзывы и вопросы

Доброго дня, Марина. Дякуємо, що поділилися Вашим досвідом використання мультипечі. Дійсно під час перших використань можна відчути характерний виробничий запах, надалі він зникає. Видаліть увесь пакувальний матеріал та будь-які рекламні наліпки з Вашої мультипечі, перш ніж використовувати її. Для приготування невеликих за розміром страв зазвичай необхідно менше часу, ніж для великих, Ви можете регулювати час приготування в міру готовності продуктів. Струшування меншої кількості їжі в середині циклу приготування покращує кінцевий результат і може запобігти нерівномірному приготуванню їжі. Курку готувати можливо, та її вага не повинна перевищувати 1000 - 1200 г. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та надасть відповідь на усі запитання.

Доброго дня, Ігор. Дякуємо за покупку і зворотний зв'язок. У користувачів різний підхід до зручності експлуатації приладу, проте для нас важлива кожна думка.  Для зручності використання мультипечі в режимі «Випічка», Ви можете придбати фірмовий набір аксесуарів для мультипечей XA113010 в авторизованих сервісних центрах. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Катерина. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Описана Вами ситуація з попкорном, могла виникнути тому, що у мікрохвильовій печі продукти піддаються обробці мікрохвильового випромінювання, а гриль (робота нагрівального елемента) та конвекція є лише допоміжними функціями. Наскільки вони добре працюють разом, на жаль, такої інформації не маємо. У мультипечі TEFAL проходить рівномірне обдування гарячим потоком повітря, в результаті чого продукти готуються з ефектом хрусткої скоринки. Мультипіч Tefal Easy Fry Oven&Grill FW501815 оснащена вентилятором для циркуляції гарячого повітря. Цей вентилятор може видавати шум. Але сприйняття звуку скоріш за все є індивідуальною особливістю кожної людини. За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають, що звук роботи приладу не є нав'язливим та незручним. Рівень шуму відповідає нормам для роботи побутових приладів.  Також регулярне чищення мультипечі допоможе зменшити шум і продовжить термін служби пристрою. Бажаємо приємного користування.