Отзывы и вопросы

Доброго дня, Олексій. Дякуємо за Вашу думку. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Чайник не повинен відразу вимикати після закипання, процес кипіння проходить приблизно 30 секунд. Для запобігання надмірного витоку пари, звертайте, будь ласка, увагу, чи щільно закрита кришка. Подібний наліт може бути пов’язаний з використанням води, яка містить певну кількість солей, різних домішок і дрібних частинок (частинки іржі), що і впливає на загальну картину нальоту.  Якщо внутрішня поверхня чайника забарвлюється в коричневий або чорний колір, в деяких регіонах у воді міститься високий рівень заліза, при вчасному очищенні та належному догляді описаної Вами ситуації виникати не повинно.  На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Проте, причину несправності ручки електрочайника може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.