Отзывы и вопросы

Доброго дня, Андрій. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Нам щиро шкода, що відбулася подібна неприємна ситуація з Вашим блендером. Рекомендуємо звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для діагностики приладу.

андрій, дякувати Богу вдалось самому відремонтувати цей механічний перехідник . Звичайно в середину я не втручався і його не розкручував. Я не міг змиритись з думкою, що TEFAL може зробити настільки не якісну продукцію. Та вирішив усе що я в силах зробити попробувати виправити. Я розумів, що сам металічний стержень має бути вище. Я спробував витягнути його пальцями. Він виходив десь до 1 см. та витягнути його пальцями не реально. Я взяв шматок тканини та обмотав стержень, щоб його не пошкодити та взявши плоскогубцями вертикально, щоб не зігнути стержень плавно без зайвих зусиль піднімати вгору. Коли відчував, що є опір, відпускав стержень і він сідав назад. Десь після 7 разу стержень почав ходити вільно та фіксуюча пластмасова частинка яка при закріпленні цього перехідника на чашу піднімає цей стержень, почала теж рухатись. Все що мені залишилось, знову усе скласти та підключити блендер. Він почав працювати як новий. Не було а ні зайвих звуків а ні нагрівання цього механічного перехідника. Я натер ним десь біля 1,5 кг картоплі, десь 300 гр. моркви і 400 гр. цибулі. Відпрацював цей перехідник на відмінно. Звичайно я це робив з перервами, бо скарги деяких покупців про те що з середини перехідника може вийти мастило , ця думка мене не покидає ніколи, коли я чи моя мати ним працює. Тому не вважаю за розумне працювати без перерви на повну потужність. Тому я не бачив змісту з робочим перехідником йти і скаржитись, що він не працював але зараз працює. Навіщо людям морочити голову з робочим механізмом? Якщо щось зламається і я буду безсилий якось вплинути на те, щоб це працювало , то звичайно скористаюсь вашою порадою. Дякую вам що відповіли. Бо стає тоді якось на душі спокійніше, що тебе з твоєю проблемою не залишають сам на сам і дійсно несуть відповідальність за свою продукцію. Це приємно.

Доброго дня, Андрій. Дякуємо за зворотний зв'язок. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Наталія. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом використання приладу. Для того, щоб відкрити кришку великої чаші, потрібно натиснути на позначку замка, та утримуючи його, провернути кришку. Насадка для нарізки кубиком у комплектацію не входить, з нарізкою кубиком чудово справляється подрібнювач MB905834. Бажаємо приємного користування.