Отзывы и вопросы

Доброго дня, Ліна. Дякуємо за покупку та звернення. Перемикач пари праски Tefal Ultimate Pure FV 9845E0 має невеликий люфт, це конструкційна особливість, оскільки дана частина містить антинакипний стрижень, котрий виймається для проведення очищення. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Описана Вами ситуація може виникати, якщо праска потребує очищення від накипу. Дана модель оснащена колектором Anti-Calc, його необхідно дістати, витрусити залишки накипу та промити під проточною водою. Також праска Tefal FV 9845E0 оснащена антинакипним стрижнем. Для того, щоб очистити стрижень від накипу, необхідно його дістати, відкривши напівпрозору кришку над отвором для заливання води. Затиснувши пальцями верхню частину перемикача пари, потягнути стрижень рухом у сторону, а потім угору. Процедуру очищення від накипу необхідно проводити раз на місяць. Не можна використовувати будь-які засоби для чищення, оскільки це може призвести до пошкодження приладу. В інструкції по експлуатації зазначено, що прилад розрахований на використання водопровідної води. Якщо ж вода занадто жорстка, необхідно її розбавити дистильованою в співвідношенні 50 : 50, або використовувати очищену, питну, але не кип'ячену воду. Якщо навіть при дотриманні інструкції вода протікає, тоді потрібно звернутися до сервісного центру для проведення діагностики. У зв'язку з воєнним станом, радимо заздалегідь зателефонувати до сервісних центрів і з'ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, зазначену в технічній документації до приладу.