Отзывы и вопросы

Доброго дня, Ігор. Дякуємо за зворотний зв’язок. Описана ситуація пов’язана із не дотриманням рекомендацій інструкції користувача. Якщо слідувати інструкції користувача, то потрібно зробити наступне:  1) закрити перемикач пара в положення «Закрито» (пар перекреслений);  2) поставити перемикач на режим, що припускає користування з парою, середній і максимальний режим (на індикаторі дві та три крапки);  3) залити воду і дати можливість згенерувати пару; 4) відкрити перемикач пара і пропрацювати паровий удар кнопкою подачі пари.  При дотриманні всіх умов вода протікати не буде.  Також, згідно з інструкцією користувача, після користування праскою, воду потрібно злити, закрити перемикач пара в положення «Закрито», та встановити прилад вертикально.  Сподіваємося, що надалі користування праскою буде приносити лише задоволення.  

Доброго дня, Марина. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи праски Tefal Ultimate Pure FV9845E0. Можливо деяка незручність у користуванні пов'язана зі звиканням до нового приладу. За результатами чисельних досліджень, більшість користувачів відзначають розташування кнопки подачі пари зручним. Дійсно, під час перших використань можлива поява характерного виробничого запаху, надалі він зникає. Бренд Tefal має широку лінійку прасок різних кольорів та функціоналу, та кожен користувач може обрати для себе до вподоби. Бажаємо приємного користування.