Отзывы и вопросы

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за зворотний зв'язок. Зміна кольору внутрішньої поверхні чаші або поява світлих/білих плям після перших використань може бути пов’язана з кількома факторами. Подібний наліт інколи виникає внаслідок впливу пари, мінералів у воді, крохмалю чи солі під час приготування, а також через різкий перепад температур, якщо гаряча чаша контактувала з холодною водою. Також, на зовнішній вигляд покриття може впливати інтенсивний локальний нагрів або нагрівання чаші з недостатньою кількістю рідини. Водночас якщо поверхня в місці плям стала шорсткою, матовою або змінилась текстура покриття, це може свідчити про зміну верхнього шару антипригарного покриття внаслідок термічного впливу чи термошоку. Для запобігання подібним проявам, рекомендується уникати різкого охолодження гарячої чаші та використовувати лише м’які засоби для очищення. Якщо усіх рекомендацій було дотримано, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду чаші кваліфікованими спеціалістами, оскільки віддалено неможливо точно встановити причину виникнення плям. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна, зателефонувавши на гарячу лінію виробника.