Отзывы и вопросы

Доброго дня, Яна. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Дійсно шкода, що сталася така неприємність. Описана ситуація могла відбутися, якщо корпус мультиварки було очищено за допомогою абразивних мийних засобів або жорсткої губки для миття посуду. Згідно з інструкцією користувача, рекомендовано очищувати зовнішню поверхню мультиварки вологою м'якою губкою й витирати насухо. Не використовуйте абразивні засоби. Сподіваємося, що надалі Ви відкриєте усі переваги мультиварки та користування буде викликати лише позитивні враження.

Яна Михейдина, точно також проблема. Готували разів 5 не більше

Доброго дня, Ігор. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Згідно з інструкцією користувача, рекомендовано очищувати зовнішню поверхню мультиварки вологою м'якою губкою й витирати насухо. Не можна використовувати абразивні засоби. Описана ситуація могла відбутися, при інтенсивному терті, або ж очищенні корпусу приладу з допомогою абразивних мийних засобів або жорсткої губки для миття посуду. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу. Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Дійсно після завершення готування страви мультиварка Tefal Spherical Bowl RK745134 автоматично переходить у режим підтримання тепла. Ви можете скасувати його натиском й утриманням кнопки "Збереження тепла/Скасування" протягом 5 секунд, після чого індикатор кнопки згасне. Бажаємо приємного користування.