Отзывы и вопросы

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Згідно з інструкцією користувача, перш ніж запускати робот-пилосос, необхідно переконатися, що в приміщенні немає зайвих предметів, які можуть перешкоджати руху приладу, до них відносяться шнури живлення, одяг, сумки, іграшки, стільці, дрібні та незакріплені предмети. Приберіть з підлоги всі нестійкі, крихкі, дорогоцінні або небезпечні предмети. Не стійте у вузьких місцях, наприклад у коридорах, щоб не заблокувати робота. Переконайтеся, що зони, які потрібно прибрати, добре освітлені, щоб функція 3D Vision працювала належним чином. Рівень шуму роботи приладу - 65 дБ. Будь ласка, враховуйте, що сприйняття звуку це скоріше індивідуальна особливість кожної людини. За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають, що звук роботи приладу не є нав'язливим та незручним. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за зворотний зв'язок. Можливо описана ситуація пов'язана із недотриманням рекомендації інструкції користувача. Перед першим Використання важливо зняти усі пакувалень матеріали та наліпки з приладу. Установіть док-станція на тверду й рівну підлогу. Уникайте паркету, дерев’яних підлог і килимів. Розташуйте станцію у вільному просторі біля стіни, щоб перед нею не було сходів. Залиште щонайменше 0,5 м вільного простору з обох боків і 1,5 м спереду. Переконайтеся, що вибране місце розташоване близько до точки доступу або в зоні стабільного сигналу Wi-Fi. Приберіть із простору навколо станції будь-які предмети, дзеркальні поверхні, дзеркала, столи та стільці. Тримайте станцію подалі від прямих сонячних променів. Під’єднайте кабель живлення. Переконайтеся, що кабель живлення не торкається стіни. Докладніше можна ознайомитися в інструкції користувача, на сторінці 65. Якщо ситуація не вирішиться, зверніться, будь ласка, до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та надасть відповідь на усі запитання.