Отзывы и вопросы

Доброго дня, Марина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Випадки появи піни або переливу через кришку можливі у разі, якщо перевищено максимальний рівень закладки продуктів та води. Зверніть, будь ласка, увагу, що у деяких видів круп - підвищений рівень утворення піни. Цей момент слід враховувати при приготуванні. Також важливо після кожного приготування очищати внутрішню кришку. Зніміть внутрішню кришку, натиснувши обома руками назовні. Очистьте її губкою й рідиною для миття посуду. Потім витріть насухо й установіть на місце за 2 ребрами та натисніть на неї зверху для фіксації. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та надасть відповідь на усі запитання.      

Доброго дня, Олена. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Випадки появи піни та переливання через кришку можливі у разі, якщо перевищений максимальний рівень закладки продуктів та рідини. Також необхідно перевірити чистоту клапана. При приготуванні інгредієнтів, які дають сильне піноутворення (м'ясні бульйони, бобові), рекомендовано суворо дотримуватися рівня максимальної закладки з урахуванням кипіння. Зверніть, будь ласка, увагу, що у деяких видів круп підвищений рівень утворення піни. Цей момент слід враховувати при приготуванні. Сподіваємося, що надалі користування приладом буде приносити лише позитивні враження.