Отзывы и вопросы

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи мультиварки. Перепрошуємо за затримку. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Під час приготування страви та внаслідок автоматичного виведення пари наприкінці приготування із клапана обмеження тиску виходить тепло й пара. Згідно з порадами з техніки безпеки, мультиварку-скороварку рекомендовано розташовувати якомога далі від інших об’єктів і стін, щоб вберегти їх від пошкоджень, спричинених високим тиском, що створюється у приладі. Не розташовуйте прилад поблизу відкритого вогню або легкозаймистих предметів. Перш ніж використовувати мультиварку-скороварку, переконайтеся, будь ласка, що поплавковий клапан та клапан обмеження тиску чисті (детальніше з інформацією можна ознайомитися у розділі "Чищення й технічне обслуговування"). Обов’язково дотримуйтеся вказівок щодо об’єму доданих продуктів та води у чашу, щоб запобігти переливанню через край, що може спричинити пошкодження приладу та призвести до тілесних ушкоджень. Наповнюйте чашу лише до позначки MAX. Продукти, об’єм яких збільшується у процесі приготування (наприклад, рис, сушені овочі), можна додати у чашу не більше як до половини. Рекомендовано зменшити об’єм води, щоб запобігти її переливанню через край. До комплекту постачання мультиварки-скороварки Tefal Cook4me+ Connect CY855830 лопатка для перемішування інгредієнтів не входить. Ви можете використовувати будь-який зручний для Вас аксесуар. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Сергій. Дякуємо, що поділилися власним досвідом використання мультиваркою-скороваркою. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваш відгук. У кожного користувача різні вимоги до роботи, зручності користування приладом, та Ваша думка важлива для нас. Сприйняття звуку скоріш за все є індивідуальною особливістю кожної людини. За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають, що звук роботи приладу не є нав'язливим та незручним.  Для максимальної зручності, до мультиварки-скороварки ми створили мобільний додаток "Tefal recipes and more", який вміщує понад 150 рецептів. Для приготування простих рецептів можна скористатися управлінням вручну за допомогою зручного інтерфейсу. Вам достатньо обрати що приготувати, виходячи з інгредієнтів, ваги або кількості осіб та слідкувати покроковим підказкам на екрані. Згідно з порадами з техніки безпеки, мультиварку-скороварку рекомендовано розташовувати якомога далі від інших об’єктів і стін, щоб вберегти їх від пошкоджень, спричинених високим тиском, що створюється у приладі. Не розташовуйте прилад поблизу відкритого вогню або легкозаймистих предметів. Перш ніж використовувати мультиварку-скороварку, переконайтеся, будь ласка, що поплавковий клапан та клапан обмеження тиску чисті (детальніше з інформацією можна ознайомитися у розділі "Чищення й технічне обслуговування"). Обов’язково дотримуйтеся вказівок щодо об’єму доданих продуктів та води у чашу, щоб запобігти переливанню через край, що може спричинити пошкодження приладу та призвести до тілесних ушкоджень. Наповнюйте чашу лише до позначки MAX. Продукти, об’єм яких збільшується у процесі приготування (наприклад, рис, сушені овочі), можна додати у чашу не більше як до половини. Зменште об’єм води, щоб запобігти її переливанню через край. Так, дійсно задля збереження антипригарних властивостей чаші, рекомендовано очищувати її ручним способом за допомогою м'якої губки та рідкого мийного засобу для миття посуду.   Якщо у Вас виникнуть питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.       

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваш відгук. На жаль віддалено важко зрозуміти чому виникає описана Вами ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви звернулися? Також просимо надати номер звернення й вказати Ваше місто. Ми з'ясуємо всі обставини та обов'язково повернемося з відповіддю.