Отзывы и вопросы

Доброго дня, Анжела. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Якщо слідувати інструкції, то потрібно зробити наступне: - закрити перемикач пара на "Закрито" (пар перекреслений); - поставити перемикач на режим, що припускає користування з парою, середній і максимальний режим (на індикаторі дві та три крапки); - залити воду і дати можливість згенерувати пару; - відкрити перемикач пара і пропрацювати паровий удар кнопкою подачі пари. При дотриманні всіх умов вода протікати не буде. Згідно з інструкцією, після користування праскою, воду потрібно злити, закрити перемикач пара в положення Закрито, і встановити прилад вертикально. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та надасть відповідь на усі запитання.

Доброго дня, Оксана. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Оскільки віддалено неможливо з'ясувати обставини, що спричинили передчасний вихід з ладу приладу, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду. У зв'язку з воєнним станом, радимо заздалегідь зателефонувати до сервісних центрів і з'ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, зазначену в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Шановний користувачу. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Якщо слідувати інструкції користувача, то потрібно зробити наступне: - закрити перемикач пара на "Закрито" (пар перекреслений) - поставити перемикач на режим, що припускає користування з парою, середній і максимальний режим (на індикаторі дві та три крапки) - залити воду і дати можливість згенерувати пару. - відкрити перемикач пара і пропрацювати паровий удар кнопкою подачі пари. При дотриманні всіх умов вода протікати не буде. Якщо навіть при дотриманні інструкції вода тече, тоді потрібно звернутися в сервісний центр для проведення діагностики. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Праска Tefal FV5735E0 обладнана великим резервуаром для води із широкою шийкою для зручного додавання води та комфортного прасування та розрахована на стандартне домашнє використання. Якщо вода закінчилася в резервуарі під час прасування, Ви можете легко наповнити водою резервуар від'єднавши попередньо прилад від електромережі. Інструкція розроблена згідно з європейським стандартом і розрахована на широке коло споживачів. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та надасть відповідь на усі запитання. Бажаємо приємного користування.