Отзывы и вопросы

Доброго дня, Ілля. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Оскільки віддалено неможливо з’ясувати обставини, що спричинили передчасний вихід з ладу праски, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду. Для уточнення контактів актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувати на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Любов. Дякуємо за зворотний зв'язок. Для вирішення описаної ситуації, перед ввімкненням праски рекомендуємо зробити наступні кроки: 1) встановіть перемикач пари у закрите положення; 2) залийте воду в резервуар, не доходячи до позначки МАХ та поставте праску вертикально; 3) зафіксуйте регулятор температури у положення, відповідно до типу тканини (позначки з крапкою 2,3), де має відбуватися генерація пари; 4) увімкніть праску й дочекайтеся поки вимкнеться лампочка індикатора; 5) після закінчення генерації пари відкрийте перемикач та пропрацюйте паровий удар кнопкою подачі пари, почніть прасування. Згідно з інструкцією користувача, після кожного прасування воду рекомендовано зливати. Також під час прасування не рекомендовано часто натискати кнопку подачі пари, оскільки пара не встигає згенеруватися. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.