Отзывы и вопросы

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за зворотний зв'язок. Всі наші прилади проходять суворий контроль якості на кожному етапі виробництва та відповідають міжнародним стандартам безпеки й надійності. Термін служби праски залежить від багатьох чинників, зокрема від правильного використання, регулярного догляду та дотримання рекомендацій виробника. Ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду приладу кваліфікованими спеціалістами, оскільки віддалено неможливо встановити причину описаної ситуації. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Божена. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Щоб уникнути появи крапель води під час прасування, перед увімкненням встановіть перемикач у положення «Без пари», залийте воду не вище позначки MAX та розмістіть праску вертикально. Оберіть температуру відповідно до типу тканини, увімкніть прилад і дочекайтеся, поки індикатор нагріву згасне. Лише після повного нагріву можна вмикати подачу пари та використовувати паровий удар. Зверніть, будь ласка, увагу, що температура підошви має бути достатньою для утворення пари. Якщо праска недостатньо нагріта, вода може не перетворюватися на пару та з’являтися у вигляді крапель через отвори підошви. Також не рекомендуємо часто натискати кнопку парового удару поспіль — робіть невеликі паузи між натисканнями, щоб праска встигала утворювати пару. Після завершення прасування рекомендуємо вимкнути подачу пари, злити залишкову воду з резервуара та зберігати праску у вертикальному положенні. Бажаємо приємного користування.