Відгуки та питання

Доброго дня, Олена. Дякуємо за відгук та зворотний зв’язок. Спробуйте, будь ласка, прочистити отвори в резервуарі для виходу води, можливо вони засмічені вапном, що міститься у воді, або ж просто виникла повітряна пробка. Зніміть мікрофібру, обережно проведіть процедуру очищення отворів, використовуючи м’яку щіточку, після чого заповніть резервуар водою та переконайтеся, чи подається вода. Можна також злегка продути резервуар для води. Перед початком вологого прибирання мікрофібру необхідно змочити під краном, злегка викрутити та зафіксувати до резервуара для води. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам дуже шкода, що склалося таке загальне враження. Ми радимо розташовувати докстанцію під стіною на рівній твердій поверхні в місці, де робот-пилосос може легко її знайти. У цьому місці мають бути відсутні перешкоди (зокрема, килими). Залиште принаймні по 1,5 м вільного простору ліворуч і праворуч, а також 2 м перед докстанцією. Якщо станцію розташовано в куті або її складно знайти, робот-пилосос не зможе дістатися до неї. Покладіть кабель живлення зарядної станції вздовж стіни. Шнур має бути натягнутим. Варто зазначити, що будь-який робот-пилосос розглядається як помічник для щоденного підтримання чистоти й функцію ретельного вологого прибирання він не замінить Робот-пилосос Rowenta X-PLORER S130AI RR9077WH має систему крапельної механічної подачі води. Резервуар для води та зволожену швабру потрібно встановлювати безпосередньо перед прибиранням і від’єднувати відразу після прибирання. При виникненні питань щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультують. Сподіваємося, що надалі Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цієї моделі, а користування буде максимально комфортним.

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Варто зазначити, що будь-який робот-пилосос дійсно розглядається як помічник для щоденного підтримання чистоти й повністю функції основного він не замінить. Для якісної роботи робота-пилососа і всіх його елементів є обмеження у довжині ворсу килима, яка не повинна перевищувати понад 1 см. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Сергій. Дякуємо за звернення. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги швидко відповісти на Ваш відгук. Нам шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру. Підкажіть, будь ласка, до якого сервісного центру Ви зверталися та вкажіть номер звернення, для того, щоб ми могли уточнити ситуацію й отримати висновки кваліфікованих майстрів сервісного центру, перед тим як робити висновки й надавати будь-які рекомендації.