0-800-303-505
0-800-303-505

з 8:00 до 21:00 (пн-нд) Безкоштовно по Україні

044-39-39-505

Безкоштовно по Києву із стаціонарних

UA RU
Кошик
  • Немає часу чекати доставку?

    Замовляйте на сайті – забирайте через годину в магазині Comfy!

    delivery

    Соmfy пропонує унікальну послугу — самовивіз товару з роздрібного магазину в день оформлення замовлення. Просто натисніть кнопку «Забрати через годину» і, якщо у зручному для Вас магазині товар є в наявності, Ви зможете самостійно забрати покупку в той же день. Якщо в даний момент у конкретному магазині товару немає, або Вам зручно забрати замовлення в інший день, виберіть доступну дату і заберіть свою покупку в найближчому магазині.

    Оформити замовлення на самовивіз можна на сайті, або подзвонивши за телефоном Контактного центру 0-800-303-505.

    Переваги послуги

    • Ви не чекаєте доставку замовлення, а забираєте його в зручний для Вас час у найближчому магазині мережі Comfy;
    • Ви можете забрати товар у магазині в день замовлення вже через півгодини після його оформлення;
    • Ви не платите за доставку, що особливо вигідно, якщо Ви зупинили свій вибір на недорогих товарах;
    • Ви отримаєте професійні консультації та обслуговування співробітників магазину.

    Як оформити замовлення

    • При оформленні замовлення виберіть опцію «Забрати» у магазині, в якому ця можливість доступна;
    • Якщо можливість «Забрати через годину» недоступна, виберіть іншу доступну дату і зручний для отримання покупки магазин;
    • Після оформлення, с вами зв'яжеться менеджер інтернет-магазину для підтвердження замовлення;
    • Про готовність Вашого замовлення-Ви будете повідомлені SMS-повідомленням.

    Як отримати замовлення

    • Товар можна отримати в обраному при оформленні замовлення магазині Comfy. Для цього в зоні видачі онлайн-покупок магазину, повідомте номер вашого замовлення й оплатіть покупку;
    • Перед візитом в магазин обов'язково переконайтеся, що у Вас є номер замовлення. Дізнатися номер Ви можете на сайті на сторінці перевірки замовлення або SMS-повідомлення;
    • При отриманні замовлення день у день товар буде очікувати протягом дня, при отриманні замовлення на дату – 3 дні;
    • Якщо Вам знадобиться доставка товару, Ви зможете замовити її в магазині після оплати замовлення.

    Можливість одержання товару в магазині день у день доступна при оформленні замовлення на сайті до 19:00.

    При оформленні замовлення після 19:00 отримання товару можливо на наступний день.

  • Збираєтеся придбати техніку?

    Можливо, навіть вибрали модель, але ще не думали, хто довезе її додому цілою та неушкодженою. У цьому можете покластися на Супердоставку Comfy.

    Будь-яка покупка буде доставлена акуратно, швидко, вчасно й за адресою.

    Що забезпечує доставка COMFY?

    • Ми можемо доставити Вашу техніку, куплену в будь-якому з магазинів COMFY в будь-яке місто України, де представлені наші магазини або будь-який інший місто за вказаною Вами адресою;
    • Доставка товару здійснюється напряму зі складу до вас додому. Ми забеспечуємо його розташування в зазначеному вами місці при безперешкодному проході;
    • Підйом на будь-який поверх (навіть якщо ліфт не працює) — безкоштовний;
    • Перевірка комплектності та відсутність зовнішніх пошкоджень техніки у вас вдома разом зі співробітником служби доставки;
    • У разі виявлення пошкоджень або браку, товар повертається в магазин, а ви отримуєте аналогічний належної якості без додаткової оплати.

    Вартість доставки

    Доставка великогабаритного товару Доставка дрібногабаритного товару Вартість 1 км доставки від межі міста для прилеглих населених пунктів
    Вартість доставки у великі міста України (грн. з урахуванням ПДВ)
    Київ, Буча, Дніпро, Запоріжжя, Васильків, Івано-Франківськ, Калуш, Луцьк, Львів, Чернівці, Полтава, Житомир, Чернігів, Маріуполь, Жмеринка, Могилів-Подільський, Нова Каховка, Ужгород, Хмельницький, Черкаси, Коростень, Кам'янець-Подільський, Бориспіль, Стрий, Слов'янськ 1 грн. При загальній вартості замовлення більше 2000 грн. з урахуванням ПДВ 1 грн. При загальній вартості замовлення більше 2000 грн. з урахуванням ПДВ 10 грн.
    139 грн. При загальній вартості замовлення менше 2000 грн. з урахуванням ПДВ 35 грн. При загальній вартості замовлення менше 2000 грн. з урахуванням ПДВ 10 грн.
    Харків, Одеса 139 грн. 35 грн. 10 грн.
    Вартість доставки в інші міста України. (грн. з урахуванням ПДВ)
    Біла Церква, Коростишів, Ізмаїл, Чорноморськ, Кропивницький, Краматорськ, Сєвєродонецьк, Кременчук, Кривий Ріг, Новомосковськ, Сміла, Суми, Обухів, Херсон, Переяслав-Хмельницький, Вінниця, Кам'янське, Жовті Води, Покровськ, Мелітополь, Миколаїв, Павлоград, Калуш, Хмільник, Калинівка, Старокостянтинів, Рівне
    139 грн. 35 грн. 10 грн.
    Умань 50 грн. 35 грн. 10 грн.
    Горішні Плавні 70 грн. 35 грн. 10 грн.

    Важливі деталі

    • Доставка товару здійснюється протягом дня з 10:00 до 22:00 і доступна у всіх містах України, де представлені магазини Сomfy;
    • Доставка в часових діапазонах — з 11:00 до 19:00, з 11:00 до 12:00, а також вечірня доставка — з 19:00 до 22:00 доступна в містах Дніпро, Запоріжжя, Київ, Кривий Ріг, Львів, Одеса;
    • Доставка — з 12:00 до 19:00, з 12:00 до 22:00 доступна для Києва;
    • По Дніпру можлива доставка день в день. При замовленні до 13:00 можлива доставка в день замовлення з 19:00 до 22:00. Доставка в день замовлення не доступна в райони: с.Таромське, Діївка, Сухачівка, Краснопілля, Ігрень, Придніпровськ, с.Ясний, Мирний, а також межгорода;
    • Оплатити доставку ви можете будь-яким зручним способом - в кредит, готівкою банківською картою або за безготівковим розрахунком;
    • Після оформлення замовлення на сайті, найближчим часом з вами зв'яжеться наш менеджер, у якого Ви зможете уточнити дату, час доставки, її вартість, а також узгодити Ваші додаткові побажання;
    • Якщо оплата робилася банківською картою або за допомогою сервісу "Оплата частинами", при передачі товару кур'єр попросить документ, що засвідчує особу одержувача. Переконайтеся, будь ласка, що ПІБ, вказані при оформленні замовлення і ПІБ фактичного одержувача співпадають;
    • Відстежити статус доставки товару ви можете на сайті тут або зателефонувавши в Контакт центр за телефоном 0 800 303 505, використовуючи свій номер замовлення.

    Публічна оферта

    • Правила доставки

      Ми доставимо Ваш товар за адресою, вказаною при оформленні замовлення. Будь ласка, перевірте чи правильно вказані адреса доставки, контактний телефон та контактну особу при оформленні замовлення. При оформленні замовлення Ви можете вибрати зручний для вас день доставки (не пізніше семи днів з дати оформлення замовлення). Ми зв'яжемося з Вами за годину до прибуття на адресу доставки або, якщо не зможемо додзвонитися, відправляємо SMS-повідомлення – незалежно від обраного типу доставки. Доставка товару здійснюється протягом дня. За вашим бажанням постачальники можуть надіти бахіли. Доставка в заміські будинки здійснюється при наявності під'їзних шляхів. Перед доставкою Вашого замовлення Вам необхідно підготувати умови для безперешкодного доступу працівників служби доставки: звільнити проходи, сходові прольоти та місце в квартирі. Пересування великої побутової техніки по квартирі і утилізація старої техніки співробітниками служби доставки не здійснюється. Товар заноситься в квартиру, якщо відстань між дверною коробкою і технікою не менше 10 (десяти) сантиметрів. В іншому випадку товар залишається на місці, до якого вдалося здійснити доставку. Перед купівлею товару уважно ознайомтеся з властивостями і характеристиками товару, який ви хочете придбати: розміром, кольором, вагою і т. д. У разі повернення великогабаритного товару ви будете змушені відшкодувати витрати на доставку. Якщо в процесі демонстрації доставленого товару стало зрозуміло, що даний товар Вас не влаштовує, ми радимо Вам не оплачувати товар, не підписувати Видаткову накладну та ТТН. При прийомі товару уважно перевірте комплектність і зовнішній вигляд товару, відсутність механічних пошкоджень. Наші співробітники продемонструють вам товар. Включення і перевірка працездатності товару проводиться Вами без участі співробітників служби доставки. Перед включенням техніки рекомендуємо Вам ознайомитися з інструкцією по експлуатації товару. У разі відсутності гарантійного талона або інструкції з експлуатації товару російською/українською мовами Ви можете звернутися до контактний центр. Упаковка товару не забирається і залишається у Вас. Разом з замовленням Ви отримаєте:

      1. Видаткову накладну на отриманий товар.
      2. Гарантійний талон з необхідними відмітками.
      3. Інструкцію російською/українською мовами.
    • Зверніть увагу на важливі моменти

      Зверніть увагу, при комплектації Вашого замовлення на складі співробітники можуть розкривати упаковку для перевірки якості товару. Холодильники Side-by-side і вся великогабаритна техніка вагою понад 100 кг доставляється тільки, якщо відстань між дверною коробкою і технікою не менше 10 (десяти) сантиметрів. В іншому випадку товар залишається на місці, до якого вдалося здійснити доставку. Ви можете відмовитись від прийому товару, якщо Вас не влаштовує зовнішній вигляд, комплектація товару, вказавши причину відмови у Бланку доставки товару. Зверніть увагу, що будь-які претензії щодо зовнішнього вигляду, асортименту, відповідності отриманого товару замовленого, його комплектності та кількості приймаються тільки при отриманні товару у кур'єра. Ставлячи підпис на бланку замовлення Ви підтверджуєте, що не маєте претензій до інтернет-магазину по всіх згаданих питань. Роботи по перенесенню товару, меблів та встановлення в послугу доставки не включені. Ви можете замовити послуги з встановлення, налаштування та обслуговування товару на сайті comfy.ua у магазинах Comfy або за телефоном Контактного центру 0-800-303-505. Кур'єри не встановлюють і не підключають техніку! Кур'єр, який доставить Вам замовлення, не володіє необхідною кваліфікацією і не зможе проконсультувати вас по приводу отриманої техніки. Якщо працівник служби доставки просить доплату за підйом на поверх, розпаковування товару, установку і підключення товару, а також при будь-яких інших порушеннях правил доставки, просимо Вас не погоджуватися на отримання даних послуг і повідомити в Контактний центр за телефоном 0-800-303-505 (безкоштовно зі стаціонарних і мобільних телефонів на території України)

  • delivery
    ВІДСТЕЖЕННЯ
    ПОСИЛОК
    Детальніше на сайті
    Інша посилка

    Вигідні онлайн-покупки побутової техніки та електроніки тепер можна отримувати у відділеннях «Нова пошта».

    Вартість доставки

    • Дрібна побутова техніка — 35 грн.
    • Велика побутова техніка — 139 грн.

    Оплата здійснюється виключно за вартість товару та доставку (35 грн або 139 грн). Додаткові оплати при отриманні замовлення у відділенні «Нова пошта» не стягуються. Вартість доставки вказана за одну одиницю товару.

    Вартість адресної доставки

    • Дрібна побутова техніка — 35 грн.
    • Велика побутова техніка — 200 грн.

    Терміни доставки

    • Згідно з графіком доставки «Нова пошта».
    • Дату доставки і зручне для отримання покупки відділення у Вашому місті Ви можете узгодити з оператором інтернет-магазину при підтвердженні замовлення.

    Як оформити доставку

    1. При вході на сайт вкажіть Ваше місто (якщо не представлений в меню, введіть назву в полі «Інше місто»).
    2. Також місто можна вибрати або змінити безпосередньо при оформленні замовлення.
    3. Оформляючи замовлення, вкажіть спосіб доставки «Нова пошта» та заповніть персональні дані, включаючи номер відділення «Нова пошта», в якому Ви хочете отримати замовлення.
    4. Для підтвердження замовлення з Вами зв'яжеться менеджер інтернет-магазину, який уточнить, в якому відділенні Вам буде зручно забрати покупку і відповість на Ваші запитання.
    5. Про прибуття замовлення у відділення Ви будете повідомлені SMS-повідомленням «Нова пошта» із зазначенням номера накладної. Важливо: Ваше замовлення буде безкоштовно зберігатися у відділенні протягом 5 робочих днів. Якщо після закінчення даного терміну Ви не отримаєте замовлення, товар буде повернений в інтернет-магазин.
    6. При отриманні замовлення у відділенні «Нова пошта» необхідно вказати номер накладної із SMS-повідомлення і пред'явити паспорт. Перед оплатою обов'язково перевірте Ваше замовлення на відповідність із видатковою накладною.
    7. Відділення «Нова пошта» працюють згідно графіка.

    Шановні клієнти!

    Звертаємо вашу увагу: якщо вам необхідна податкова накладна, ви можете звернутися на гарячу лінію не пізніше 14 днів від дати оформлення замовлення. Після зазначеного періоду податкова накладна буде зареєстрована на кінцевого покупця. Звернення після зазначеного терміну розглядатися не будуть. Телефон гарячої лінії 0-800-303-505.

Підписатися на знижки

*Обов'язкові поля для заповнення

Підписатися на знижки

Дякуємо за підписку!

Обов'язково перейдіть по ньому для підтвердження підписки.