Отзывы и вопросы

Доброго дня, Катерина. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Описана ситуація з пошкодженням антипригарного покриття сковороди, може бути пов'язаною з приготуванням страв на високій температурі. Для приготування страв достатньо слабкого або середнього вогню. Важливо уникати перегріву сковороди без продукту (для цього і служить Thermo-Signal). Ми рекомендуємо уникати теплових ударів, які можуть спричинити деформацію сковороди та призвести до пошкодження покриття. Це означає, що необхідно розморозити продукти, перш ніж класти їх у розігріту сковороду або додавати у сковороду холодні продукти й потім починати розігрів. Рекомендується уникати різких перепадів температури, наприклад, мити сковороду відразу після нагрівання. Так само важливим параметром є очищення. Щоб продовжити термін служби сковороди з антипригарним покриттям, ми рекомендуємо лише ручне очищення у гарячій воді з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду. Якщо ж сковорода очищається в посудомийній машині, важливо використовувати Еко режим та м'які мийні засоби, що не містять абразивних часточок і щоразу після миття поверхню покриття потрібно змащувати олією. У разі, якщо не було порушень згідно з правилами експлуатації посуду, зверніться, будь ласка, до магазину, де було придбано сковороду для виявлення причини погіршення антипригарного покриття.