Отзывы и вопросы

Доброго дня, Роман. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Варто відзначити, що роботи - пилососи виступають в ролі допоміжного приладу для підтримки чистоти в приміщенні й повністю виконати функції вологого прибирання вони не можуть. Перевірте, будь ласка, налаштування рівня подачі води для кожної кімнати окремо, у вікні додатка "Конфігурація мапи". Щоб запустити робота з конкретними налаштуваннями, потрібно вибрати "Користувацький режим" і налаштувати потрібні параметри. У цьому режимі використовуються параметри, установлені під час налаштування кімнат. Також, перед початком прибирання, необхідно змочити мікрофібру під краном та добре викрутити. В такому випадку вологе прибирання буде максимально ефективним. Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості приладу та оціните його переваги.