Отзывы и вопросы

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Так, дійсно, будь-який робот-пилосос розглядається як помічник для щоденного підтримання чистоти й функцію ретельного вологого та генерального прибирання він не замінить. Для того, щоб уникнути від'єднання блоку з резервуаром для води та контейнером для сміття, перед запуском рекомендуємо переконатися, що блок правильно встановлено, а контейнер для сміття не переповнений. Подібна ситуація також може виникнути, якщо в районі роботи пилососа знаходиться багато дрібних предметів, які згідно з інструкцією, необхідно прибрати перед початком прибирання, до них відносяться шнури живлення, одяг, сумки, іграшки, стільці тощо. Перед запуском робота-пилососа для прибирання з мийною насадкою, у мобільному застосунку рекомендуємо активувати рівень подачі води, відповідний типу підлоги, а мікрофібру необхідно змочити під краном та добре викрутити. Спробуйте, будь ласка, виставити режим подачі води не в загальних налаштуваннях, а у тих, що до кожної кімнати (Власний режим). Для цього у додатку спочатку потрібно увімкнути "Власний режим", обрати "Редагування мапи", обрати кімнату чи кілька кімнат, далі обрати "Custom" та рівень вологості.  Під час вологого прибирання, є можливість налаштувати в мобільному додатку заборонені зони, для того, щоб прилад обходив килими. Використовуючи кнопку "Зони" / "No-go zone" (Заборонена зона), що означає обмежену ділянку, до якої доступ робота заборонений. На мапі таких зон можна створити скільки завгодно. Бажаємо приємного користування.