Отзывы и вопросы

Доброго дня, Марина. Дякуємо за зворотний зв’язок. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики. Бренд Rowenta гарантує 15 років можливості сервісного обслуговування. Тому навіть після закінчення гарантійного терміну та у випадку, якщо необхідний для ремонту вид деталі буде знятий з виробництва, є можливість її виготовлення спеціально під запит користувача. Це дуже зручна й доступна опція. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.    

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Дійсно, паровий пилосос має дещо більшу вагу, ніж звичайний для сухого прибирання. Вага буде більшою, оскільки в самому приладі відбувається генерація пари, додатково розміщений контейнер для води та контейнер для сміття. При цьому основна насадка легко ковзає по поверхні, тому вага приладу менше відчувається. Його рекомендовано використовувати для генерального прибирання, дезінфекції приміщення та за допомогою знімного парового блоку та насадок можна очищувати парою не тільки різні поверхні, а навіть важкодоступні місця. Під час використання пилососа, як пароочистника, потрібно утримувати кнопку подачі пари, а іншою рукою відпарювати засмічену ділянку. Це правильна організація роботи, оскільки під час оброблення парою певної ділянки не бажано контактувати з нею руками, для дотримання правил безпеки. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи пилососа-пароочисника ROWENTA Clean&Steam Multi RY8561WH. Можливо, деяка незручність пов'язана з моментом звикання до нового приладу. Прилад одним рухом пилососить і відпарює різні типи твердої підлоги, а завдяки спеціальній насадці дозволяє прибрати та освіжити парою навіть килимові покриття. Він має таку ж потужність, як і його аналоги для сухого прибирання. Потужна пара чудово дезінфікує і знищує 99,9% мікробів та бактерій без використання хімії. Завдяки цьому прилад ефективно справляється з різними типами забруднень. Дійсно прилади такого типу будуть мати більш відчутну вагу, ніж звичайний пилосос для сухого прибирання, оскільки в самому приладі відбувається генерація пари, додатково розміщений резервуар для води та контейнер для сміття. Зазвичай його рекомендовано використовувати для генерального прибирання. Під час прибирання основна насадка легко ковзає по поверхні, тому вага приладу менше відчувається. Ми рекомендуємо тримати руку прямо, не підіймаючи лікоть, а сам прилад можна переміщувати на задніх колесах, таким чином процес прибирання буде для Вас більш комфортним. Бажаємо приємного користування.