Отзывы и вопросы

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за зворотний зв'язок. Леза ножів з набору Tefal Comfort (K221S375) виготовлені з високоякісної нержавіючої сталі 4Cr15MoVN. Можливо, мається на увазі поява нальоту, який за кольором нагадує іржу. Іноді на поверхні ножів може з’являтися темний або рудуватий наліт через контакт із вологою, залишками їжі чи мийними засобами, це не завжди є справжньою корозією. Іржею вважається саме руйнування металу з утворенням стійких корозійних плям, які не знімаються під час очищення. Відповідно до інструкції користувача, для забезпечення довготривалого та якісного використання леза ножів рекомендовано відразу мити після використання та ретельно витирати насухо після миття, а також зберігати у спеціальному чохлі. Поява подібного нальоту можлива у разі використання води, яка містить певну кількість солей, домішок або дрібних частинок, зокрема частинок іржі. Рекомендуємо спробувати видалити плями, використовуючи столовий білий 8% оцет: налийте 0,5 л у будь-яку місткість та залиште ножі на 1 годину (не нагрівати). Також можна скористатися лимонною кислотою: закип’ятіть 0,5 л води, додайте 25 г лимонної кислоти та залиште ножі у розчині на 15 хвилин, після чого ретельно обполосніть і, за потреби, повторіть процедуру. У разі якщо ситуація не вирішиться, пропонуємо звернутися до магазину, в якому було здійснено покупку, для проведення експертизи.

Доброго дня, Богдан. Дякуємо за зворотний зв'язок. Леза ножів з набору Tefal Comfort (K221S375) виготовлені з високоякісної нержавіючої сталі, яка гарантує їх міцність та гостроту протягом тривалого часу при стандартному домашньому використанні. Для довготривалого та якісного використання ножа, радимо мити його відразу після використання, насухо витирати лезо після миття та зберігати у спеціальному захисному чохлі. Поява плям на поверхні леза ножа, схожа на іржу, може бути спричинена очищенням у воді з великою кількістю солей та домішок. Плями іржі можна видалити у розчині з 0,5 л води та 25 г лимонної кислоти, залишивши ніж на 15 хвилин, після чого ретельно обполоснути та витерти насухо. Для довготривалого використання та збереження гостроти лез радимо уникати використання керамічних та скляних дощок, механічних ушкоджень, падіння виробів, перепадів температур, професійного або комерційного використання, посудомийної машини та високих температур. При ручному очищенні використовувати м’яку губку та гель без абразивних компонентів, не зберігати ножі разом з іншим посудом. Якщо всі вищезазначені норми були дотримані, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка.