Отзывы и вопросы

Доброго дня, Олена. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Поява плям на лезах ножів, схожа на іржу, може бути спричинена очищенням у воді, до складу якої входить велика кількість солей та різних домішок. Для уникнення появи таких ситуацій надалі рекомендуємо мити ножі одразу після використання та щоразу витирати насухо. Плями іржі можна видалити, закип'ятивши 0,5 л води, додати 25 г лимонної кислоти та залишити ножі у розчині на 15 хвилин, після чого ретельно обполоснути під проточною водою й витерти насухо. Якщо ситуація не вирішиться, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, де був придбаний даний набір.

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам. Будь-які ножі з нержавіючої сталі потребують догляду. Рекомендовано їх мити одразу після використання. Зберігати у сухому чистому місті. Також подібний наліт може свідчити про те, що Ви використовуєте воду, яка містить певну кількість солей, різних домішок і дрібних частинок (частинки іржі), що і впливає на загальну картину нальоту.  Також подібна ситуація може виникати внаслідок очищення ножа у посудомийній машині. Після миття ніж рекомендовано витирати насухо кухонним рушником. Варто спробувати почистити ніж в домашніх умовах. Закип'ятіть 0,5 л води, додайте 25 г лимонної кислоти та залиште лезо ножа у розчині на 15 хвилин, після чого ретельно обполосніть його під проточною водою та витріть насухо. Якщо плями залишаться, зверніться, будь ласка, до магазину, де був придбаний даний набір ножів для проведення експертизи.