Отзывы и вопросы

Доброго дня, Вікторія. Дякуємо, що поділилися власним досвідом використання приладу. Меню «Випічка» дозволяє готувати пироги безпосередньо в чаші мультиварки. Програма розрахована на страви з рідкого тіста з розпушувачем, яйцями, цукром і борошном, зокрема бісквіти, шарлотки чи запіканки. Діапазон температур на даному режимі від 110 до 140 градусів. Основний нагрів під час випікання відбувається знизу та з боків, тому верх виробу може залишатися світлішим — це особливість роботи мультиварки, а не несправність приладу. На результат також впливають консистенція тіста, кількість інгредієнтів, висота шару та правильно обрана програма. Зазвичай за кілька сеансів користувачі звикають до приладів, та самостійно регулюють час приготування, температуру, консистенцію та смак страв. Для отримання гарних результатів, рекомендуємо дотримуватися кількісних норм завантажених інгредієнтів, та спробувати приготувати випічку згідно з книгою рецептів. Щодо приготування страв на пару: кошик розташований на рівні, розрахованому виробником для оптимального утворення пари. Описана ситуація може виникати у разі надмірної кількості води або використання програми з активним кипінням. Радимо зменшити об’єм води відповідно до інструкції та викладати продукти рівним шаром. Сподіваємося, що надалі користування приладом буде приносити позитивні враження та найкращі результати у приготуванні.

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру. Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися. Також просимо вказати Ваше місто та номер звернення для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих спеціалістів й неодмінно повернемося з відповіддю.

Доброго дня, Віталій. Дякуємо за зворотний зв'язок. Дійсно шкода, що Вам доводиться очікувати розв'язання питання з ремонтом Вашої мультиварки. Ми б хотіли детальніше розібратися, чому сталася така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви звернулися, а також номер звернення та місто? Ми з'ясуємо всі обставини та повернемося з відповіддю.