Отзывы и вопросы

Доброго дня, Марина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Можливо описана ситуація пов'язана зі звичкою до попереднього приладу. Результат випікання у кожному окремому випадку може бути різним. Багато що залежить від продуктів, що закладають, рецепта, якості продуктів тощо. Як в будь-якій мультиварці, на початку використання, можна орієнтуватися на книгу рецептів. Дозвольте, будь ласка, уточнити який саме рецепт Ви використовували? Режим "Десерт (випічка)" призначений для випікання десертів та хлібних виробів. Існують установки температури 130/140/150/160 градусів та можливість регулювання часу приготування. Щодо подряпин з внутрішньої сторони чаші мультиварки, можливо, мається на увазі видимість потертості. Подряпиною можна вважати ту, де видно основний шар алюмінію. Потертості це просто особливість покриття, на функціонал і якість вони ніяк не впливають. Під час використання функції «Перемішування» важливо переконатися, що лопатка встановлена правильно, оскільки неправильне встановлення може призвести до сильного тертя об чашу. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та надасть відповідь на усі запитання.    

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Під час використання функції «Перемішування» важливо переконатися, що лопатка встановлена правильно, оскільки неправильне встановлення може призвести до сильного тертя об чашу. Оскільки по фото неможливо з’ясувати обставини, що спричинили подряпини на чаші мультиварки, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.