Отзывы и вопросы

Яна Чарниш, підкажіть, будь ласка, чи всі кнопки на панелі управління підсвічуються?

Доброго дня, Олена. Дякуємо за питання. У мультиварці Tefal RK905A32 / RK905A34 панель управління оснащена сенсорними кнопками, які мають підсвічування. Підсвічування активується під час увімкнення пристрою та під час взаємодії з панеллю керування. Будь ласка, звертайтесь у разі виникнення додаткових запитань, неодмінно відповімо.

Оксана Марущак , підкажіть, будь ласка, чи всі кнопки на панелі управління підсвічуються?

Добрий день! У мультиварці Tefal RK905A32/RK905A34 при ввімкненні всі індикатори на панелі управління на короткий час підсвічуються, що підтверджує їхню наявність і роботу підсвітки. Окремі кнопки та індикатори світяться під час вибору відповідних функцій (наприклад, «Запуск», «Перемішування», «Підігрів» тощо), що робить керування зручним і наочним. Отже, можна сказати, що всі кнопки на панелі управління мають підсвітку або індикатори, які світяться при активації функцій. З повагою, Comfy! 

Вітаємо! Дякуємо за питання! Для отримання детальної консультації стосовно можливості придбання комплектуючих та умов гарантійного обслуговування радимо звернутися на гарячу лінію виробника Tefal 0-800-308-083. З повагою, Comfy!

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за зворотний зв'язок. Дійсно, шкода, що сталася описана ситуація з лопаткою для перемішування. Ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду приладу кваліфікованими спеціалістами. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Дякую,що відповіли.Спробую зателефонувати. Ми ній користувалися всього два місяці і тут таке...

Доброго дня, Анна. Дякуємо Вам за зворотний зв’язок. Надмірне пароутворення може бути у тому випадку, якщо перевищено рівень водного режиму або неправильно обрана програма приготування, щодо закладки продуктів та рідини. Спробуйте приготування страви по книзі рецептів. Переконайтеся, будь ласка, що об'єм рису та води не перевищує максимального рівня, зазначеного на внутрішній стороні чаші. Рис містить багато крохмалю, який під час кипіння спричиняє утворення піни. Якщо рис не промити перед приготуванням, піна може піднятися занадто високо. Перед варінням промивайте рис кілька разів під холодною водою, поки вода не стане прозорою. Це зменшить кількість крохмалю. Завжди спочатку додавайте в чашу рис, в іншому разі у Вас буде забагато води, детальніше з цим режимом Ви можете ознайомитись в інструкції користувача на 97-99 стор. При виникненні питань щодо експлуатації мультиварки, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультують.