Отзывы и вопросы

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Будь ласка, перевірте, чи насадка встановлена відповідно до інструкції користувача. Для полегшення збирання насадки соковитискача, спочатку потрібно зафіксувати тубу, потім вставити металевий шнек, зверху на металевий шнек зафіксувати пластиковий, потім закріпити сітку в пази туби та закрутити гайкою, після чого встановити прозору кришку для відводу соку. Також, якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Аліна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої побутової техніки, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Якість метала відповідає встановленим стандартам й при побутовому використанні проявляє себе як надійний та міцний матеріал. Описана Вами ситуація могла виникнути внаслідок використання абразивних мийних засобів, які здатні залишати стійкі плями. Щоб зберегти аксесуари в належному стані, рекомендується очищати їх вручну за допомогою м'яких мийних засобів та неабразивних губок. Після миття важливо ретельно витирати всі частини насухо, щоб уникнути появи плям. Оскільки віддалено неможливо встановити причину виникнення описаної ситуації, пропонуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Вода з під крану це агресивний засіб для миття? Чомусь інший посуд таких плям не має .

Доброго дня, Аліна. Дякуємо за Ваш коментар. Причину виникнення плям може виявити лише кваліфікований спеціаліст сервісного центру, після огляду приладу. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Аліна Метка, аналогічна ситуація. Використала мʼясорубку один раз, деталі вимила в посудомийці (дозволено інструкцією) і можна викидати їх. На шкірі залишаються сліди металу. Жодних абразивних засобів в посудомийці використати неможливо. Користуюсь виключно засобами Finish, як рекомендовано виробником посудомийки.

Доброго дня Марина. Дякуємо за Ваш коментар. В інструкції користувача до м’ясорубки Moulinex ME307832, на малюнку 25 зазначено, що усі частини м’ясорубки окрім моторної, необхідно мити під проточною водою вручну. При необхідності замовлення змінних деталей, Ви можете звернутися до авторизованого сервісного центру. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.