Отзывы и вопросы

Доброго дня, Олег. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи кавомашини. Для того, щоб зберегти прилад чистим, рекомендуємо протирати корпус м’якою сухою або злегка зволоженою тканиною з мікрофібри. Уникайте агресивних або абразивних засобів, оскільки вони можуть пошкодити поверхню. Регулярний догляд допоможе зберегти приємний вигляд кавомашини. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Кавомашина Krups EA877D10 має 3 режими регулювання температури напою. Щоб отримати гарячий напій та зберегти його температуру, ми рекомендуємо підігріти чашки гарячою водою перед початком приготування та переконатися, що регулювання температури встановлено на найвищий рівень. Перш ніж починати цикл приготування напою, необхідно промити кавову систему. Ми рекомендуємо робити це з міркувань гігієни й для того, щоб забезпечити належне функціонування всієї системи. Час приготування може здаватися довгим, оскільки в автоматичних кавомашинах проходить безліч етапів для приготування Вашого напою. Спочатку зерна кави перемелюються, потім проходить трамбування та нарешті кава подається у чашку. Ці етапи роблять напій дійсно смачним та насиченим. Також час приготування залежить і від самого напою. Ми б хотіли розібратися, чому сталася така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви звернулися? Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати зворотний зв'язок від сервісного центру та повернутися з відповіддю.