Отзывы и вопросы

Дякуємо за відгук і детальний опис вражень! Ми раді, що каструля вам сподобалася — вона справді добре підходить для щоденного приготування. Щодо кришки — у деяких моделей вона має легкий люфт, аби забезпечити вихід пари під час готування. Це не є виробничим дефектом, а технічне рішення, яке дозволяє зменшити ризик закипання або “втечі” страв. Якщо у вас залишились сумніви або відчуваєте дискомфорт у користуванні — завжди можете звернутися до магазину за консультацією або обміном. Дякуємо за вибір Krauff і бажаємо смачних страв!

Дякуємо, що поділились враженням! Приємно чути, що каструля вас влаштовує за об’ємом і формою. Щодо ручок — дійсно, при тривалому приготуванні на плиті тепло може частково передаватися на металеві елементи кріплення, через що ручки нагріваються. Рекомендуємо користуватися прихватками або силіконовими накладками для безпечного використання. Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими!

Дякуємо за ваш відгук. Каструлі з неіржавної сталі можуть змінювати вигляд дна після першого використання через вплив мінералів, що містяться у воді або їжі — з’являються так звані «веселкові плями» чи незначні точки. Це не є ознакою корозії й не впливає на функціональність виробу. Проте для їх видалення можна використовувати звичайний оцет або лимонну кислоту — вони ефективно усувають такі сліди. Якщо у вас залишилися сумніви щодо якості, рекомендуємо звернутися до магазину для консультації або, за необхідності, обміну.