Отзывы и вопросы

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Розуміємо ваше розчарування щодо плям на дні — така ситуація дійсно може зіпсувати перше враження. Хочемо запевнити: це не іржа і не ознака браку, а природна реакція нержавіючої сталі 18/10 на мінерали у воді та солі. Такі сліди іноді з’являються після першого кип’ятіння або приготування. Зазвичай вони легко усуваються: – лимонною кислотою / оцтом, – або спеціальним засобом для догляду за нержавійкою. Однак якщо у вашому випадку плями виглядають атипово або не відмиваються — будь ласка, зверніться до магазину для огляду та обміну. Ми завжди підтримуємо наших покупців у подібних ситуаціях. Дякуємо, що обрали Krauff. Сподіваємось, нам вдасться повернути вам позитивне враження від користування посудом

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом Нам дуже прикро, що використання каструлі залишило таке враження. Хочемо одразу запевнити: всі каструлі Krauff — оригінальні, і Comfy працює напряму з офіційним брендом. Підробки в офіційній мережі виключені. Плями на дні після кип’ятіння води або приготування страв — це природна реакція нержавіючої сталі, яка може виникати через: мінерали у воді, крохмаль та солі в продуктах, перегрів без рідини. Такі сліди легко прибираються засобом для догляду за нержавійкою (типу “антиналіт”) або лимонною кислотою. Якщо ж плями суттєві та не зникають, ви можете звернутися до магазину для обміну або повернення — ситуацію обов’язково вирішать. Дякуємо за ваш відгук — він допомагає нам вдосконалювати якість Бажаємо тільки комфортного користування!