Отзывы и вопросы

Добрий день, Наталіє! Дякуємо за зворотний зв'язок до ситуації. Холодильнику RB38C679EB1/UA у каталозі бренду відводиться місце як моделі без складної полиці, тобто те що прийшов зразок без такого аксесуара, в цьому немає заводської помилки. Проте Ви звернули увагу, що у коментарях клієнти писали про складну полицю. Ми переглянули коментарі, дійсно побачили згадування, але як бренд таку інформацію не підтвердили б, якби було звернення з питанням на гарячу лінію. Щодо моделі, яка має складну полицю, це RB38C676EB1/UA. Такий варіант ідентичний Вашому холодильнику, за винятком полиці, але на сьогодні через меншу знижку він коштує на 3,5 тис дорожче. Тобто 25 999 грн проти 29 499 грн. Така різниця у ціні може дозволити згодом, якщо все ж виникне потреба у складній полиці, доукомплектувати нею холодильник пізніше. Якщо така потреба виникне, не дорожче аніж за 1,5 тис складну полицю можна замовити через авторизовані сервісні центри бренду і встановити самостійно. Ваша модель таку можливість передбачає. Прикро, що очікування не виправдалося, але зараз лишається можливість тестового використання дешевшої моделі без змін. Можливо, Ви не побачите незручностей і буде суцільна економія. Але якщо згодом захочете додати складну полицю, це можливо і це буде дешевше, аніж на сьогодні одразу купівля моделі з полицею. Бажаємо приємного користування та у разі виникнення питань запрошуємо на консультацію за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 09:00 до 20:00.

Добрий день, Тетяно! Дякуємо за зворотний зв'язок. Ви можете звернутися до нас на гарячу лінію 0 800 50-20-00 і перевіримо параметри підключення та розміщення пристрою. Річ у тому, що не тільки інтенсивна робота компресора може спричиняти підвищений рівень шуму. Наприклад, підключення через трійник, подовжувач, низька напруга у мережі або висока — неочевидно, але ці компоненти також впливають на рівень шуму. Окремо впливає і параметр розміщення корпусу відносно стін, рівність корпусу відносно підлоги тощо. Тобто є моменти, які краще на всяк випадок перевірити й запрошуємо Вас на консультацію. За вказаним номером консультуємо щодня з 09:00 до 20:00, дзвінки безкоштовні.