Отзывы и вопросы

Добрий день, Оксано! Дякуємо за зворотний зв'язок. Якщо характеризувати холодильник у термінах мовчун чи галасливий, він не такий і не такий, він може бути різним в різні періоди, бо його поведінка залежить від багатьох факторів, зокрема від літньої спеки. Це означає, що один й той самий пристрій споживає різну кількість електроенергії, працює різну кількість часу, має різну температуру стінок і різні рівні шумів протягом року залежно від кімнатних температур. Тобто коли у кімнаті +20-22* і 27-30*, поведінка у пристрою різна. Цим пристрій нагадує людей, які теж по-різному сприймають зовнішні температури й для яких також є комфортні та некомфортні температури. Тут приблизно схожа ситуація, де зараз пристрій перебуває у фазі некомфортних для себе температур та обставин. Коли буде не так спекотно, холодильник набуде інших робочих ознак. Бажаємо Вам завжди свіжих продуктів та якомога непомітнішого шуму. У разі виникнення питань звертайтесь, будь ласка, для консультації за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 09:00 до 20:00.

Добрий день! Дякуємо за відгук! Так, дійсно рівень шуму представлений в моделі, як 37 дБа у середньому. Проте рівень шуму заміряється в лабораторних умовах та зі спеціальними матеріалами, які поглинають шум. В характеристиках вказується значення для порівняння з іншими моделями. Також додамо, що холодильник може працювати гучніше за рахунок набирання необхідної температури особливо після першого включення певний час. Інверторний компресор набирає "хід" та може здаватись підвищена гучність пристрою. Також можуть впливати фактори сезонності, як до прикладу зараз — літо. Проте, якщо Ви відчуваєте дійсно не комфортний та високий рівень шуму холодильника довгий час, то радимо звернутись в технічну підтримку для детальної консультації. Контакти: https://www.samsung.com/ua/support/contact/#onlinesupport 0800502000