Отзывы и вопросы

Александр, добрый день! А как у Вас получается "супер корочка" ? Вы перед выбором режима приготовления активируете эту опцию? Я пару раз пробовала и у меня не корочка, а угольки получаются....сверху горит и чёрное, а внутри ещё не готово мясо?

Доброго дня, Євгенія. Дякуємо Вам за коментар. Якщо Ви хочете приготувати продукт з більш рум'яною скоринкою, увімкніть функцію засмаженої скоринки до початку прогріву при виборі автоматичного режиму. Варто зазначити, що маринад посилює рівень просмаження скоринки, це потрібно враховувати при приготуванні. Верх продукту може бути більш засмаженим, тому, що сік, який виходить на нижню пластину не буде давати такого рівня засмаженої скоринки в порівнянні з верхньої частиною. Спробуйте приготувати стейки, використовуючи як маринад, наприклад цибулю. Рекомендуємо також звертати увагу на товщину м'яса під час приготування, не слід готувати нарізані шматки товщиною понад 4 см. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам. Довговічність користування пластинами з антипригарним покриттям залежить не тільки від використання сприятливих аксесуарів, але й від правильності користування та очищення. Починаючи з першого використання, пластини необхідно помити, витерти насухо, злегка прогріти й змастити олією, після охолодження залишки олії увібрати паперовим рушником. Так само важливим параметром є очищення. Ми радимо мити пластини у гарячій воді вручну з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду без абразивних речовин. Якщо пластини очищаються в посудомийній машині, рекомендуємо використовувати ЕКО режим до 50 градусів й щоразу після миття їх поверхню необхідно змащувати олією. Шкодить також термошок (контакт гарячих пластин з холодною водою). Рекомендоване використання аксесуарів з пластику, дерева та силікону. Якщо не було порушень з боку експлуатації пластин з антипригарним покриттям та механічних ушкоджень, в такому випадку Ви можете звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення експертизи. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.