Отзывы и вопросы

Доброго дня, Шановний користувач. Дякуємо за зворотний зв’язок. Виникнення помилок на екрані приладу може виникати у тому випадку, якщо користування відбувається не згідно з рекомендаціями інструкції користувача. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу. Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі дізнається деталі несправності, та надасть рекомендації по усуненні виникнення помилки.

Доброго дня, Олена. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Довговічність антипригарного покриття знімних пластин залежить не тільки від використання сприятливих аксесуарів, але й від правильності користування та очищення. Починаючи з першого використання, пластини необхідно помити, витерти насухо, злегка прогріти й змастити олією, після охолодження залишки олії увібрати паперовим рушником. Ми рекомендуємо очищувати знімні пластини вручну з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду, до складу якого не входять абразивні компоненти. Якщо пластини очищаються в посудомийній машині, важливо використовувати ЕКО режим до 50 градусів й щоразу після миття їх поверхню необхідно змащувати олією. Шкодить також термошок (контакт гарячих пластин з холодною водою). У разі потреби змінні панелі TS-01043490 можна замовити в авторизованому сервісному центрі. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Дмитро. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перед очищенням пластини повинні вихолонути. Потім достатньо просто помити їх під теплою водою зі звичайним мийним засобом. Також, можливе очищення в посудомийній машині, але в такому випадку рекомендується використовувати еко-режим до 50 градусів. Після очищення необхідно протерти пластини невеликою кількістю олії, для покращення антипригарних властивостей покриття, залишок олії витерти серветкою. Якщо очищення пластин тільки ручне, то надалі змащувати їх олією не потрібно. У такому випадку пластини будуть слугувати довго та якісно. Для полегшення очищення гриля TEFAL OptiGrill Elite XL GC760D30 Ви можете замовити щітку Tefal K1851034. Бажаємо приємного користування.