Отзывы и вопросы

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи гриля Tefal GC717D10. Для легкого очищення пластин, рекомендуємо відразу після приготування прибирати залишки жиру паперовими серветками, а після повного остигання, очистити пластини за допомогою мийного засобу і м'якої губки, без абразивних речовин. Також можна скористатися щіткою для чищення гриля Tefal K1851034. Якщо пластини важко очищаються, замочіть їх попередньо у теплій воді. Для запобігання появи плям у місцях де розташовані нагрівальні елементи, рекомендовано не перевищувати закладу продукту, під час готування, та проводити очищення зволоженою губкою, попередньо від'єднавши прилад від розетки, після кожного приготування. Якщо ситуація з очищенням не вирішується, Ви можете звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду приладу кваліфікованими спеціалістами. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Лідія. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Поява невеликої кількості диму та запаху цілком допустима при приготуванні на грилі та його розігріві. На появу диму можуть впливати залишки їжі на пластинах. Бажаємо Вам приємного та комфортного користування.

Доброго дня, Володимир. Дякуємо за звернення. Можемо Вас запевнити, що усі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. При дотриманні рекомендацій з експлуатації, панелі гриля залишаються надійними та довговічними. Бажаємо приємного користування.