Отзывы и вопросы

Доброго дня, Сергій. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Поява невеликої кількості диму та запаху цілком допустима при приготуванні на грилі та його розігріві. На появу диму можуть впливати залишки їжі на пластинах. Бажаємо Вам приємного та комфортного користування.

Доброго дня, Аміна. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Описана ситуація може відбуватися, якщо на грилі готується страва з надмірною кількістю рідини, жиру або перевантаженням кількості продукту. Якщо Ви використовуєте маринади, рекомендовано перед початком приготування, прибрати зайву рідину та викладати рівномірно шматки продукту на пластини не перевантажуючи їх.  Для очищення поверхні біля нагрівального елементу, від'єднайте гриль від розетки, та спробуйте прибрати забруднення вологою м'якою губкою для миття посуду. Також можна скористатися щіткою для чищення гриля Tefal K1851034. По завершенню обов'язково протріть поверхню сухою серветкою. Бажаємо приємного користування.