Отзывы и вопросы

Доброго дня, Віта. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Строк служби пластин з антипригарним покриттям відрізнятиметься залежно від умов і частоти експлуатації гриля. При стандартному використанні в домашніх умовах антипригарне покриття зношується вкрай рідко. Належне використання та відповідний догляд забезпечують довговічність аксесуарів. У більшості випадків зношування антипригарного покриття викликане перегрівом, наявністю подряпин та очищенням з використанням абразивних мийних засобів. Для збереження антипригарних властивостей покриття пластин, рекомендоване очищення ручним способом у гарячій воді з використанням м’якої губки та рідкого мийного засобу без абразивних речовин. Кожного разу після миття пластини рекомендовано витирати насухо та поверхню антипригарного покриття змащувати олією. Шкодить також термошок (контакт гарячих пластин з холодною водою). Рекомендоване використання аксесуарів з пластику, дерева та силікону. Якщо всі вищезазначені рекомендації було дотримано, ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для проведення експертизи. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Олена. Дякуємо, що поділилися Вашими враження від користування грилем. Довговічність користування пластинами залежить не тільки від використання сприятливих аксесуарів, але й від правильності користування та очищення. Починаючи з першого використання, пластини необхідно помити, витерти насухо, злегка прогріти й змастити олією, після охолодження залишки олії увібрати паперовим рушником. Так само важливим параметром є очищення. Рекомендоване очищення ручним способом з рідким мийним засобом без абразивних речовин та м'якою губкою. Якщо пластини очищаються в посудомийній машині, рекомендуємо використовувати ЕКО режим до 50 градусів й щоразу після миття їх поверхню необхідно змащувати олією. Шкодить також термошок (контакт гарячих пластин з холодною водою). Рекомендоване використання аксесуарів з пластику, дерева та силікону. Використання фольги під час приготування не рекомендоване, оскільки це може призвести до некоректної роботи приладу та пошкодження покриття. Бажаємо приємного користування.