Отзывы и вопросы

Добрий день, Дар'є! Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку фотоепілятора Philips! Ми дуже раді, що Ви вже довгий час користуєтесь нашим приладом і задоволені його роботою. Ваш досвід і відгук буде корисним для інших користувачів.

Добрий день, Ірино! Дякуємо за ваше питання! Під час використання, пристрій і насадка можуть нагріватися (але не стають загарячими на дотик), це нормально. Ось декілько порад щоб цьому запобігти: 1. Прилад може перегріватися з різних причин, наприклад, в кімнаті занадто висока температура, або вологість. Для уникнення перегріву, рекомендується використовувати фотоепілятор в приміщені з температурою від +15 до –35 °C, а також, не використовуйте пристрій в ванній кімнаті. Зберігайте пристрій у сухому та незапиленому місці при температурі від -25 °C до 60 °C. 2. Перед кожним використанням варто перевірити насадку (в тому числі контакти) на відсутність засміченності. Також, під час використання впевніться, будь ласка, що вентилятор не засмічено та не закривайте його рукою, щоб система охолодження працювала належним чином. 4. Щоб уникнути дискомфорту рекомендується розпочинати використання з більш чутливих участків шкіри. Якщо ситуація буде повторюватися, Ви можете звернутися в точку продажу для перевірки роботи приладу. Для даної моделі діє 2 роки гарантії. Також заялений термін експлуатації встановлено - 3 роки. Продовж цього терміну Ви можете звернутися безпосередньо до виробника. Ділимося з Вами контактами служби підтримки компаніі ТОВ "Філіпс Україна": 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Фейсбук. Завжди готові та раді допомогти!

Ірина, перегревается он не должен, никого не слушайте! Он рассчитан на обработку тела без перегрева аппарата. Мой эпилятор через год перегрелся при обработке одной ноги! Сдала в сервис, перезвонили и сказали, что вернут средства за него, ибо это поломка. Советую и Вам сдать его в сервис, если ещё есть гарантия.

Добрий день, Тетяно! Щиро вдячні Вам за вибір, а також відгук та рекомендації! Дуже раді, що Ви задоволені фотоепілятором! Бажаємо чудових результатів!

Добрий день, Ольго! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар. Гарантійний термін від виробника на даний фотоепілятор становить 24 місяці (за умови наявності розрахункового документу). В описаній Вами ситуації рекомендуємо звернутися у точку придбання приладу для діагностики та обслуговування.