Отзывы и вопросы

Вітаємо, Олександре! Дякуємо за вибір продукції Philips та відгук. Бажаємо приємного користування і надалі!

Вітаємо! Дякуємо за вибір продукції Philips та відгук. Усі насадки для зубних щіток Philips Sonicare є сумісними з будь-якою моделлю зубної щітки Philips Sonicare, що офіційно представлені на ринку України. Виберіть найкомфортнішу та отримуйте бажаний результат. Ви можете ознайомитися з асортиментом за посиланням: https://comfy.ua/ua/n-are-of-body-and-person/brand__philips__tb_tip__nasadka-dlja-zubnoj-schetki/ Бажаємо приємного користування та яскравої усмішки!

Вітаємо, Світлано! Дякуємо за вибір продукції Philips для та відгук із чудовим фото. Ми щиро радіємо. що Ви задоволені покупкою та ефективністю чищення. Стоматологи рекомендують замінювати насадку зубної щітки кожні 3 місяці. Щітка Philips Sonicare нагадає Вам про це відповідною індикацією на ручці, а також крайні темно-блакитні пучки щетинок на насадці змінюють колір на білий. Ми створили комплекти де є 2, 4 або 8 одиниць насадок, що дозволяє використовувати один набір близько 6, 12 або 18 місяців. Виберіть найкомфортніший та отримуйте бажаний результат. Поєднуйте Вашу щітку з будь-якою моделлю насадки Philips Sonicare, що офіційно представлені на ринку України. Ви можете ознайомитися з асортиментом за посиланням: https://comfy.ua/ua/n-are-of-body-and-person/brand__philips__tb_tip__nasadka-dlja-zubnoj-schetki/ Бажаємо приємного користування та яскравої усмішки!

Добрий день, Зоряно! Нам щиро шкода, що виникла подібна ситуація. Зубні щітки Philips Sonicare належать до категорії приладів особистої гігієни. Гарантійний термін на даний прилад становить 24 місяці за умови наявності розрахункового документа. Протягом терміну його дії, за підтвердженням гарантійного випадку може бути проведений ремонт щітки. З метою дотримання стандартів гігієни ремонтом є заміна ручки щітки як цілої запчастини. Для обслуговування та діагностики Ви можете звернутися до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно. Для цього при зверненні, будь ласка, надайте фото документа, що підтверджує покупку, та фото серійного номера ручки щітки (знаходиться в ніжній частині приладу). Також знадобиться відео ситуації яка виникла з приладом. Будемо раді допомогти!

Вітаємо, Ігорю! Дякуємо за вибір щітки Philips та відгук із чудовим фото приладу. Бажаємо приємного користування!

Вітаємо, Каріно! Дякуємо за Ваш позитивний відгук та рекомендації. Ми щиро радіємо, що Ви задоволені ефективністю чищення. Бажаємо приємного користування та яскравої усмішки!

Доброго дня! Дякуємо за ваше звернення! Дуже шкода, що зіштовхнулись з такою проблемою у користуванні товаром. Для вирішення питання, радимо звернутись до виробника для детальної консультації за номером: 0 800-500-697 З повагою, Comfy

Добрий день, Сергію! Нам шкода, що виникла подібна ситуація. Ми як виробник, повністю підтримуємо гарантійні зобов'язання та споживач може звернутись до нас продовж гарантійного терміну у разі виявлення некоректної роботи придбаного товару. Гарантійний термін на цей прилад становить 24 місяці за умови наявності розрахункового документа. Протягом терміну його дії, за підтвердженням гарантійного випадку може бути проведений ремонт щітки. З метою дотримання стандартів гігієни ремонтом є заміна ручки щітки як цілої запчастини. Ми розуміємо Ваші почуття, та після закінчення терміну гарантії, окремо, такі деталі сервісний центр не має можливості продавати, оскільки вартість ручки майже не відрізняється від покупки нової щітки. Сподіваємося, що наступну щітку Ви також виберете від Philips.

Вітаємо, Олександре! Дякуємо за відгук. Нам приємно чути, що Ви довгий час користуєтеся продукцією Philips та задоволені результатами чищення. Бажаємо приємного користування та яскравої усмішки!

Вітаємо, Віталію! Дякуємо за Ваш відгук. Нам приємно чути, що тривалість автономної роботи перевершила Ваші очікування. Бажаємо приємного користування і надалі!