Отзывы и вопросы

Добрий день, Світлано! Для уточнення деталей та отримання консультації щодо користування, будь ласка, зверніться на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00) або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook чи Instagram або Viber. Будемо раді допомогти.

Вітаємо, Іване! Щиро дякуємо за Ваш позитивний відгук щодо досвіду спілкування із нашою лінією технічної підтримки. Зубні щітки Philips Sonicare належать до категорії приладів особистої гігієни. Гарантійний термін на даний прилад становить 24 місяці за умови наявності розрахункового документа. Протягом усього терміну його дії, за підтвердженням гарантійного випадку (за умови користування приладом згідно з посібником користувача) може бути проведений ремонт ручки щітки. З метою дотримання стандартів гігієни ремонтом щітки є заміна ручки щітки, як цілої запчастини та здійснюється за рахунок компанії. Для обслуговування та діагностики Ви можете звернутися до точки придбання або на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook. Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно, через це для перевірки інформації може знадобитися фото документа, що підтверджує покупку, та відео підтвердження випадку. Будемо раді допомогти!

Вітаємо, Анно! Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Нехай щітка багато років допомагає робити Вашу усмішку яскравішою.

Добрий день, Іване! Зубні щітки Philips Sonicare належать до категорії приладів особистої гігієни. Гарантійний термін на даний прилад становить 24 місяці за умови наявності розрахункового документа. Протягом усього терміну його дії, за підтвердженям гарантійного випадку (а умови користування приладом згідно з посібником користувача) може бути проведений ремонт ручки щітки. З метою дотримання стандартів гігієни ремонт включає заміну ручки щітки як цілої запчастини та здійснюється за рахунок компанії. Для обслуговування та діагностики Ви можете звернутися до точки придбання або на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook. Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно, через це для перевірки інформації може знадобитися фото документа, що підтверджує покупку, та відео підтверження випадку. Будемо раді допомогти!

Вітаємо, Олеже! Щиро дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку функціоналу зубної щітки Philips Sonicare. Бажаємо приємного користування та яскравої усмішки.

Вітаємо, Ольго! Щиро дякуємо за вибір зубної щітки Philips Sonicare та за Вашу високу оцінку. Бажаємо яскравої усмішки та приємного користування!

Вітаємо, Дмитре! Дякуємо за вибір зубної щітки Philips Sonicare. Для уточненння деталей, будь ласка, зверніться на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Фейсбук чи Інстаграм. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Анастасіє! Дякуємо Вам за вибір зубної щітки Philips Sonicare та за Вашу високу оцінку. Хочемо пояснити, що ТОВ "Філіпс Україна" веде господарську діяльність на українському ринку відповідно до вимог українського законодавства, включаючи податкове та митне право. Вартість товару, що імпортується на територію України, формується з урахуванням всіх обов’язкових податків та митних платежів. Бажаємо Вам приємного користування та здорової усмішки!

Добрий день, Юліє! Дякуємо за вибір зубної щітки Philips Sonicare. Лище хочемо росповісти, що повністю зарядженою батареєю щітки розраховано щонайменше на 28 сеансів чищення, за умовою користування однією людиною, тривалістю по 2 хвилини (14 днів у разі двох чищень на день). Індикатор заряду показує стан батареї після завершення 2-хвилинного сеансу чищення, переведення зубної щітки в режим паузи або під час заряджання. Повністю заряджена блимає зеленим. Майже розряджена блимає жовтим, ручка видає 3 звукові сигнали після чищення. Повністю розряджена блимає жовтим, після чищення ручка видає 2 серії з 5 звукових сигналів. Щоб батарея була завжди заряджена, тримайте зубну щітку на зарядному пристрої, коли не користуєтеся нею. Щодо вартості насадок, бажаємо пояснити що, ТОВ "Філіпс Україна" веде господарську діяльність на українському ринку відповідно до вимог українського законодавства, в тому числі в частині податкового та митного права. Вартість товару, що імпортується на територію України, формується з включенням всіх обов’язкових податків та митних платежів. Під час імпорту товарів в Україну ми сплачуємо митні збори, які надходять до бюджету та йдуть на покриття найважливіших видатків країни. Сподіваємось, що дана інформація буде для Вас корисною.