Отзывы и вопросы

Добрий день, Вікторіє! Нам шкода, що виникла подібна ситуація. Зубні щітки Philips Sonicare належать до категорії приладів особистої гігієни. Гарантійний термін на даний прилад становить 24 місяці за умови наявності розрахункового документа. Протягом терміну його дії, за підтвердженням гарантійного випадку може бути проведений ремонт щітки. З метою дотримання стандартів гігієни ремонтом є заміна ручки щітки як цілої запчастини. Для обслуговування та діагностики Ви можете звернутися до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно. Для цього при зверненні, будь ласка, надайте фото документа, що підтверджує покупку, та фото серійного номера ручки щітки (знаходиться в ніжній частині приладу). Також знадобиться відео ситуації яка виникла з приладом. Будемо раді допомогти!

Вітаємо, Владиславе! Дякуємо за те, що поділилися досвідом користування звуковою щіткою. Нехай прилад і надалі буде чудовим помічником у щоденному догляді за зубами і яснами!

Вітаємо, Дар'є! Дякуємо за вибір продукції Philips та теплий відгук. Щиро радіємо, що Ви задоволені покупкою.

Вітаємо, Андрію! Дякуємо за вибір продукції Philips для подарунка та чудовий відгук.

Вітаємо, Олександре! Щиро дякуємо, що поділилися враженнями про користування щіткою Philips Sonicare. Нехай прилад і надалі буде чудовим помічником у щоденному догляді за зубами та яснами!

Вітаємо, Ірино! Щиро дякуємо, що поділилися враженнями про користування щіткою. Нехай прилад й надалі буде чудовим помічником у щоденному догляді за зубами та яснами!

Вітаємо, Валентино! Дякуємо за вибір продукції Philips та відгук. Бажаємо приємного користування та осяйної усмішки!

Вітаємо, Яно! Щиро дякуємо за вибір продукції Philips та відгук. Бажаємо приємного користування та яскравої усмішки!

Вітаємо! Дякуємо за питання! Для уточнення можливості придбання комплектуючих радимо звернутися на гарячу лінію виробника: 0 800-500-697 З повагою, Comfy!

Добрий день, Владиславе! Нам щиро шкода, що виникла подібна ситуація. Зубні щітки Philips Sonicare належать до категорії приладів особистої гігієни. Гарантійний термін на даний прилад становить 24 місяці за умови наявності розрахункового документа. Протягом терміну його дії, за підтвердженням гарантійного випадку може бути проведений ремонт щітки. З метою дотримання стандартів гігієни ремонтом є заміна ручки щітки як цілої запчастини. Для обслуговування та діагностики Ви можете звернутися до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно. Для цього при зверненні, будь ласка, надайте фото документа, що підтверджує покупку, та фото серійного номера ручки щітки (знаходиться в ніжній частині приладу). Також знадобиться відео ситуації яка виникла з приладом. Будемо раді допомогти!

Владислав, в мене сталась ідентична ситуація. Чи знаєте ви чи підлягає така несправність ремонту?