Отзывы и вопросы

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Описана ситуація швидше за все відбувалася через недотримання рекомендацій інструкції користувача. Згідно з інструкцією користувача, перед ввімкненням праски рекомендуємо зробити наступні кроки: 1) встановити перемикач пари у закрите положення;   2) залити воду в резервуар, не доходячи до позначки МАХ та поставити праску вертикально;   3) зафіксувати регулятор температури у положення, відповідно до типу тканини (позначки з крапкою 2,3), де має відбуватися генерація пари;   4) увімкнути праску й дочекатися поки вимкнеться лампочка індикатора;   5) після закінчення генерації пари відкрити перемикач та пропрацювати паровий удар кнопкою подачі пари, після цього можна розпочинати прасування. Під час прасування не варто натискати надто часто кнопку подачі пари, оскільки пара не встигає згенеруватися. Сподіваємося, що з наступним замовленням праски Tefal Ви гідно оціните усі її переваги та користування буде приносити лише задоволення.

Доброго дня, Анастасія. Дякуємо за зворотний зв'язок. Праска Tefal FV8064E0 має потужність – 3000 Вт, що забезпечує швидке нагрівання та стабільну температуру під час прасування. Потужний паровий удар – 280 г/хв, дозволяє легко розгладжувати навіть найстійкіші складки. Це особливо зручно для джинсів, льону чи інших важких тканин. Для активації "Turbo" пару потрібно зафіксувати регулятор температури у положення MAX і дочекатися, поки праска нагріється (індикаторна лампочка має згаснути), після чого двічі поспіль натиснути кнопку подачі пари. Описана Вами ситуація може виникати під час використання функції пари в умовах недостатньо нагрітого приладу, якщо праска ще не досягла робочої температури, утворюється не пара, а вода, яка витікає через отвори. Необхідно дати прасці повністю нагрітися перед подачею пари. Також, якщо праска була від’єднана від електромережі, перемикач пари був зафіксований у відкритому положенні, а сам прилад перебував на підошві, то протікання можливе, оскільки це порушення інструкції з експлуатації. Сподіваємося, що зовсім скоро Ви зможете гідно оцінити всі переваги цієї праски та користування буде приносити лише задоволення.