Отзывы и вопросы

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за зворотний зв’язок. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Оскільки віддалено неможливо встановити причину виникнення описаної ситуації, пропонуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за відгук та зворотний зв’язок. Дійсно, під час перших використань приладу, можна відчути певний виробничий запах, надалі він швидко зникає. Праска Tefal PUREGLISS Coppertinto & Black FV8064E0, має 100% активних парових отворів та 3 положення регулювання пари: "Без пари", "З паром" та "Короткочасна подача пари". В останньому положенні регулятор не фіксується. Він призначений для того, щоб подавати пару порціями у тому разі, якщо праска використовується без пари, проте є необхідність більш ретельно розпрасувати певну ділянку. У поєднанні потужності 3000 Вт та парового удару - 280 г/хв, праска здатна легко та швидко розгладити складки на щільних тканинах. Описана ситуація швидше за все відбувалася через недотримання рекомендацій інструкції користувача. Згідно з інструкцією користувача, перед ввімкненням праски рекомендуємо зробити наступні кроки: 1) встановити перемикач пари у закрите положення; 2) залити воду в резервуар, не доходячи до позначки МАХ та поставити праску вертикально; 3) зафіксувати регулятор температури у положення, відповідно до типу тканини (позначки з крапкою 2,3), де має відбуватися генерація пари; 4) увімкнути праску й дочекатися поки вимкнеться лампочка індикатора; 5) після закінчення генерації пари відкрити перемикач та пропрацювати паровий удар кнопкою подачі пари, після цього можна розпочинати прасування. Під час прасування не варто натискати надто часто кнопку подачі пари, оскільки пара не встигає згенеруватися. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації праски, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.