Отзывы и вопросы

Доброго дня, Анастасія. Дякуємо за зворотний зв'язок. Праска Tefal FV8064E0 має потужність – 3000 Вт, що забезпечує швидке нагрівання та стабільну температуру під час прасування. Потужний паровий удар – 280 г/хв, дозволяє легко розгладжувати навіть найстійкіші складки. Це особливо зручно для джинсів, льону чи інших важких тканин. Для активації "Turbo" пару потрібно зафіксувати регулятор температури у положення MAX і дочекатися, поки праска нагріється (індикаторна лампочка має згаснути), після чого двічі поспіль натиснути кнопку подачі пари. Описана Вами ситуація може виникати під час використання функції пари в умовах недостатньо нагрітого приладу, якщо праска ще не досягла робочої температури, утворюється не пара, а вода, яка витікає через отвори. Необхідно дати прасці повністю нагрітися перед подачею пари. Також, якщо праска була від’єднана від електромережі, перемикач пари був зафіксований у відкритому положенні, а сам прилад перебував на підошві, то протікання можливе, оскільки це порушення інструкції з експлуатації. Сподіваємося, що зовсім скоро Ви зможете гідно оцінити всі переваги цієї праски та користування буде приносити лише задоволення.

Доброго дня, Юрій. Дякуємо за зворотний зв'язок. Дійсно шкода, що Вам довелося звернутися до авторизованого сервісного центру. Оскільки віддалено важко зрозуміти причину виникнення описаної ситуації, дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого саме сервісного центру Ви зверталися, а також номер звернення та місто? Ми отримаємо висновки кваліфікованих спеціалістів перед тим як надавати будь-які рекомендації.