Отзывы и вопросы

Доброго дня, Василь. Дякуємо за Вашу думку і коментар. Праска Tefal FV5735E0 розроблена для використання з проточною водою. Однак потрібно регулярно проводити автоматичне чищення парової камери задля видалення накипу. Якщо вода дуже жорстка (жорсткість вище 30°f, або 17°dH, або 21°e), радимо використовувати суміш проточної води та демінералізованої води, доступної в продажу, у пропорції 1:1. У жодному разі не використовуйте воду з домішками або суто дистильовану воду. Така вода містить органічні відходи й мінерали, що концентруються внаслідок нагрівання та можуть спричинити розбризкування й призвести до появи коричневих плям або скорочення терміну служби приладу. Ситуація з протіканням можлива у разі недотримання правил експлуатації. Відповідно до інструкції, потрібно зробити наступне: - закрити перемикач пари (пар перекреслений); - зафіксувати перемикач температури на режим, що припускає користування з парою (на індикаторі 2 та 3 крапки); - залити воду, увімкнути праску й дати можливість пару згенеруватися; - після вимкнення індикаторної лампочки відкрити перемикач пари й пропрацювати паровий удар кнопкою подачі пари. При дотриманні всіх умов вода протікати не буде. Якщо вода протікає з корпусу праски, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики приладу. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Василь , підтримую. Мені теж мабуть попалась праска з тієї ж партії, що і Вам. Тільки моя не дуже сильно протікає, а ще й погано нагрівається, парує дуже кволо....

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за зворотний зв’язок. На жаль, віддалено важко з'ясувати причини поганого нагрівання підошви праски та слабкої подачі пари. Спробуйте, будь ласка, виставити максимальну температуру терморегулятора (позначка з трьома крапками) та дати пару можливість згенеруватися. Як тільки індикаторна лампочка згасне, відкрийте перемикач пари й пропрацюйте паровий удар кнопкою подачі пари. Якщо ситуація не вирішиться, пропонуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики праски. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.