Отзывы и вопросы

Доброго дня, Олег. Дякуємо Вам за зворотний зв’язок. При правильному виборі температури згідно з типом тканини, налипання на підошву не буде. Очистить підошву згідно з інструкцією. Щоб полегшити очищення підошви праски, протирайте підошву вологою губкою, поки вона ще тепла. Якщо ситуація повториться, при дотриманні інструкції по експлуатації, необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру для діагностики приладу. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Праска Tefal FV5735E0 передбачає використання води з-під крана, проте необхідно регулярно виконувати автоматичне очищення парової камери, щоб видалити вільний накип. Якщо вміст вапна у воді зависокий, змішайте воду з-під крана з демінералізованою (яка продається в магазинах) у співвідношенні 50:50. Ніколи не використовуйте дистильовану воду, воду, що містить домішки (крохмаль, ефірні олії, ароматизатори, засоби для пом’якшення води й т. д.), а також конденсовану воду, наприклад, після сушіння одягу, воду з холодильників, кондиціонерів, дощову воду. Вона містить органічні рештки або мінеральні елементи, які накопичуються під дією тепла та спричиняють виділення рідини, коричневі плями й може призвести до передчасного виходу з ладу праски. Для проведення самоочищення праски від накипу потрібно зробити наступні кроки: - витягніть антинакипний стрижень, не чіпаючи руками за занурювальну частину (він розташовується під кнопкою перемикання пара) і на 4 години опустіть його у воду з лимоном, після чого промийте водою та акуратно поставте на місце; - самоочищення необхідно проводити на вимкненому нагрітому приладі; - після самоочищення згідно з інструкцією, праску необхідно нагріти протягом приблизно 2-х хвилин, потім дати охолонути протягом 45 хвилин, а не відразу вмикати її на повну потужність; - не можна використовувати будь-які засоби для чищення. Згідно з інструкцією, після користування праскою, потрібно завжди зливати воду з резервуара, фіксувати перемикач пари у закрите положення і встановлювати прилад вертикально. Сподіваємося, що надалі користування праскою буде приносити лише позитивні враження. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та надасть відповідь на усі запитання.