Отзывы и вопросы

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Описана Вами ситуація з протіканням може виникати у випадку недотримання правил експлуатації. Якщо слідувати інструкції користувача, то потрібно зробити наступне: 1) закрити перемикач пари на «Закрито» (пара перекреслена); 2) поставити перемикач на режим, що передбачає користування з парою, середній і максимальний режим (на індикаторі дві та три точки); 3) залити воду і дати можливість згенеруватися парі; 4) відкрити перемикач пари й пропрацювати паровий удар кнопкою подачі пари. При дотриманні всіх умов вода протікати не буде. Згідно з інструкцією, після користування праскою, воду потрібно злити, закрити перемикач пари в положення «Закрито» і встановити прилад вертикально. Якщо навіть при дотриманні інструкції вода тече, тоді потрібно звернутися в сервісний центр для проведення діагностики. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.