Відгуки та питання

Доброго дня, Володимир. Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок. Наразі можливість встановлення рівня вологості для прибирання всіх кімнат одночасно відсутня. Спробуйте, будь ласка, виставити режим подачі води не в загальних налаштуваннях, а у тих, що до кожної кімнати (Власний режим). Для цього у додатку спочатку потрібно увімкнути "Власний режим", обрати "Редагування мапи", обрати кімнату чи кілька кімнат, далі обрати "Custom" та рівень вологості. Також є можливість налаштувати рівень потужності. По закінченні проведених етапів необхідно активувати "Confirm" та натиснути кнопку "Зберегти". Щодо описаної ситуації з базою, перевірте, будь ласка, наступне: 1) докстанцію не можна ставити на килим; 2) її потрібно встановлювати під стіною на безпечній відстані від джерел тепла в захищеному від сонячних променів місці; 3) необхідне вільне місце збоку й спереду від докстанції має відповідати інструкціям користувача; 4) правильне підключення штепсельної вилки докстанції; 5) підключення кабелю докстанції до джерела живлення; 6) навколо докстанції немає дрібних предметів, що заважають; 7) біля клем докстанції немає предметів, що заважають; 8) докстанцію активовано (світлодіодний індикатор зелений). Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі з радістю проконсультує Вас та відповість на всі питання. 

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за Ваш відгук та зворотний зв’язок. Душе шкода, що виникла подібна неприємна ситуація та склалося таке враження. Ми б хотіли Вам допомогти у розв'язанні питання підключення робота-пилососа. Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися? Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто. Ми уточнимо ситуацію й зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли користуватися Вашим роботом-пилососом. Для отримання детальної консультації щодо роботи й налаштувань мобільного додатка, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду, наші колеги із радістю допоможуть Вам.