Отзывы и вопросы

Добрий день! Дякуємо, що надали зворотний зв'язок до продукту. З опису схоже, що у мережі могли бути перепади напруги, через що спостерігалися фази зриву роботи магнетрона та вимкнення, а також спостерігалося низькоінтенсивне нагрівання. Причиною могло бути й неправильне підключення через подовжувач або трійник. За правильних робочих умов нагрівання відбувається швидко та рівномірно, про що свідчать десятки інших відгуків до моделі. Якщо бажаєте отримати більше інформації про залежність роботи печей від напруги та підключення, зверніться, будь ласка, для консультації за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.

Ольга, а на яку поміняли???, дякую за відповідь))

Добрий день! Дякуємо за покупку та залишений відгук. Піч має потужність достатнього рівня, щоб швидко розігрівати перші, другі страви, напої і якщо виникають побажання більшої потужності, можливо, є сенс перевірити правильність підключення печі, посуд та напругу в електромережі. Підключення має бути у мережу з напругою 230 В. Якщо фактична напруга нижче — зменшується інтенсивність нагрівання, якщо піч ввімкнено через трійник чи подовжувач — аналогічно. Правильне підключення печі має бути тільки напряму в розетку. Щодо посуду, він має добре пропускати мікрохвилі й не блокувати їх. Тож рекомендуємо перевірити ці параметри й, можливо, серед них є пункти, корекція яких дозволила б печі розігрівати їжу швидше. У разі виникнення питань звертайтесь, будь ласка, до нас за номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.

Тетяна Михайлівна Поліч, треба перегорнути їжу на іншу сторону